mauropera

Ich habe lange, méche gesträhnte Haare, welche ich wieder mit einem kalten, Mécheton nachfärben wollte. Dies in Form von Strähnchen.Ich erklärte meiner Coiffeuse, dass ich Sportlehrerin bin und deshalb meine Haar grössten Teils zusammenbinden muss. Daraufhin bekam ich auf jeder Seite so krasse Strähnen das es einfach nur schrecklich ausgesehen hat! Ich hatte ein Dreieck vorne am Ansatz meiner Stirne. Man würde nie erahnen, dass ich gerade beim Coiffeur gewesen bin, da der Ansatz riesig war.Nach meiner Reklamation, dass ich so nicht auf die Strasse gehen würde kam der Chef (Mauro) persönlich und versuchte das Schlamassel seiner Angestellten wieder gerade zu biegen. Leider versuchte meine Coiffeuse auf Anweisungen von Mauro mit NUR einer einzigen Folie eine Natürlichkeit wieder herzustellen! was natürlich nicht funktioniert hat. Dabei verstrichen erneut 25 Minuten. Als ich nach dieser einten Strähne immer noch überhaupt nicht zufrieden war, kam wieder der Chef und musste einsehen, dass es mit nur einen Strähne noch nicht wieder gerettet war. Also machte Mauro selber noch 6 weitere Folien auf meine Ansatz und Richtung Hinterkopf. Um es sich besser vorstellen zu können, verlief der Ablauf so:1. Man bleichte meine Haare blond (25min unter der Haube und wieder auswaschen)2. Überfärbte zuerst 1 Strähne wieder in meine eigene Haarfarbe zurück (25min unter der Haube und wieder auswaschen)3. 6 weitere Strähnen wurden über meine gebleichten Haare gefärbt (wieder 25min unter der Haube) = Dies ist nebenbei eine enorme Belastung für die Haare!Als das 2. Mal gefärbt wurde sah es wieder natürlicher aus noch nicht so wie ich mir das gewünscht hätte aber schon viel besser wie am Anfang.Zu diesem Zeitpunkt sind mittlerweile 3h und 30min vergangen. Ich liess mir noch die Haare scheiden. Der Schnitt wurde gut und ich war zufrieden mit der Länge und den Stufen. Deshalb auch die 2 Sterne und nicht nur 1 Stern.Nach dem Schneiden, habe ich abgebrochen, da jetzt 4h und 10min um waren. Ich wollte also zur Kasse gehen um diesen Termin zu bezahlen.Leider musste mein ganzer Rücken zuerst noch 10min lang geföhnt werden, da mein Kleid derart nass war. Meine Geduld und meine Wut breitet sich immer wie mehr aus und ich wollte nur noch so schnell wie möglich aus diesen Coiffeursalon heraus.Nachdem mein Kleid wieder zum grössten Teil trocken war, hatte ich die Erwartung, dass man mir mit dem Preis entgegenkommen würde. Natürlich nicht mit dem vollen Betrag, da wie oben erwähnt der Schnitt gut geworden ist. Aber mit der Farbe und der verlorenen Zeit, welche nicht durch mein Verhalten verursacht wurde, habe ich eine Preisreduktion für angemessen gehalten. Leider wurde meine Erwartung nicht erfüllt und ich musste für meine 4 sehr lange Stunden 255 Franken bezahlen.Eine Entschuldigung oder einen Gutschein oder irgendeine eine Geste wurde nicht von ihrer Seite aus gezeigt. Somit war für mich klar, hier werde ich nicht mehr meine Haar färben oder schon gar nicht weiterempfehlen.

Einfach der Beste!!! Danke Mauro.

Frau Silvia Monolache ist sehr professionell und informativ! Kann ich nur wärmstens empfehlen!Vielen lieben Dank!Vita

Seit ich bei Mauro und Marilena bin, habe ich endlich super geschnittene kurze Haare und ich bin überglücklich. Mauro ist IMMER sehr engagiert , freundlich und guter Laune, was ich sehr bewundere. Grossen Dank an Mauro und Marilena für ihre behutsame wunderbare Art mit mir umzugehen, denn ich habe ein Schleudertrauma., was ein Coiffeurbesuch nicht einfach macht. Auch meine Tochter hat von ihm wunderschöne Mèche bekommen.

Mauro erkennt die Herausforderungen und beratet super und er versteht sein Handwerk

Super Beratung super ServiceBin sehr zufrieden.. Bis baldMaria Luisa Marchionne

Mauro ist für mich ein Weltklasse Friseur!Seit über 15 Jahren lasse ich meine Haare nurnoch bei Ihm machen,Mêches,Schneiden,Föhnen...Habe früher soviel gewechselt,weil ich nie 100% überzeugt war...aber bei Mauro...150%überzeugt!Habe seit Ihm ,immer komplimente für meine Haare bekommen..darum für mich und meine langen blonden Haaren,kommt nur Mauro und sein super Team infrage!Darum..Vielen lieben Dank für all die Jahre und hoffe auf ganz viele weitere..