Nash Airport Hotel

Wir haben am 24.02.2023 eine Nacht im Nash verbracht und dort leider unseren Kulturbeutel und unsere elektrische Zahnbürste liegen gelassen. Obwohl wir ihnen sofort eine Mail geschickt hatten und ein paar Tage später nochmals, reagierten sie nicht. Als wir nach einer Woche wieder am Flughafen Genf waren und anriefen, taten sie ahnungslos und vertröstet uns auf den nächsten Tag. Am nächsten Tag mussten wir alles nochmals erklären und man versprach einen Rückruf. Als wir nach drei Stunden noch immer nichts hörten, riefen wir nochmals an. Fazit: unsere Sachen wurden gefunden aber damit diese zu uns geschickt werden, müssten wir ihnen unsere Kreditkarten Angaben per E-Mail senden?! Und das obwohl wir am Tag zuvor in Genf waren aber sie unser Anliegen einfach erst jetzt geklärt haben. Danke für nichts!

Empfehlenswert wenn man am nächsten Tag früh am Flughafen sein muss. Auch der Shuttlebus war gut.

Es hat mir sehr gefallen! Zimmer und Toilette waren sehr sauber. Sehr bequemes Bett. Frühstück war in Ordnung. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Empfehlungswert.

Rezeption war extrem arrogant und unfreundlich. Wollte mit meiner Freundin übernachten da wir aus dem Urlaub kamen und der nächste Flug erst Sonntag in der früh ging. Leider hatten wir aus Versehen für Dezember gebucht. Gleich zu Beginn hatte der erste gesagt, ob wir nicht im falschen hotel sind und nicht eigentlich das billigere der Kette gebucht hätten. Später hat der zweite gesagt, ob es mir egal ist wo ich schlafe und extrem hämisch gelacht. Völlige Frechheit, wurden dann in das teurere geschickt. Auf Nachfrage wegen Stornierung und Geldrückgabe hieß es nur müssen wir online suchen, war aber bisher nichts zu finden.Zimmer ist altbacken und stinkt, die im Suites Hotel waren aber freundlich.Ansonsten sieht das Suites ganz nett aus.

Das Hotel wirbt mit deutschsprachigem Personal, dies stimmt jedoch nicht: das Personal spricht Französisch und mässiges Englisch, aber kein Deutsch. Das Personal ist ziemlich gleichgültig und distanziert - man hat dein Eindruck einer Massenabfertigung und keinesfalls eines freundlichen Empfangs.Ebenfalls wird angegeben Doppelzimmer hätten eine Espressomaschine und eine kostenlose Minibar gefüllt mit Leckereien": eine Espressomaschine gibt es NICHT

Saubere und moderne Zimmer, aktuell wegen Pandemie ein wenig günstiger. Das Badezimmer ist etwas klein, aber es reicht alleine vollkommen aus. Personal war sehr freundlich und sprach Französisch und Englisch, einzelne können auch Deutsch.

Was man braucht. Sauber, Frühstück ok.Shuttleservice excellent.

War gut, habe ich aber anders vorgestellt. In den Ecken bei den Toiletten waren dreckig. Schade noch das, das Hotel nur auf Französisch und Englisch sprechen nicht alle sprechen perfekt Englisch vorallem nicht Französisch.Und das Frühstück ist das Geld nicht wert zu wenig die kleinen Brötchen waren so hart das man die kaum auseinander schneiden konnte. Aber sonst alles ok.

Zimmer:Kleine Zimmer, könnten sauberer sein.Laute Lüftungsanlage, raubt einen den schlaf.Kleines Bad, könnte auch sauberer sein.Restaurant:Abendessen dauert sehr sehr sehr lange, für ein Standart essen, ohne Vorspeisen mal über 1h gewartet. Hunger war bereits wieder weg.Fehlende MWST auf der Rechnung, erst nach mehrmaligem nachfragen und nochmals langem warten hats geklappt.Frühstück:Ein anständiges Frühstück sieht anders aus.Kaffee ein graus, Konfitüren auswahl bei gerade mal 1Sorte.Platz verhältnisse beim Frühstück sehr beengt..

Nach der Bezahlung des Zimmers wurden mir später zusätzlich CHF 100.- von meiner Kreditkarte abgebucht.Nach 4x anrufen und 12 Emails. Wurde das Geld endlich nach 15 Tagen zurücküberwiesen!Sehr schlechter Service! Frechheit!!