VitaServ. Die online-Drogerie seit 2001

Ein unglaublich hervorragender Service. Wir werden gern weiter Kunde sein.

Prompte Lieferung. Sehr nette, professionelle Hilfe bei Problemen mit der Bestellung. So geht Online-Handel. Ich werde hier sicher wieder bestellen und kann diese Firma wärmstens weiter empfehlen.

Normalerweise gebe ich nie eine schlechte Meinung über meine Erfahrungen im Internet ab, aber da ich heute auf eine Bestellung gewartet habe, werde ich es tun.Ich brauchte dringend 3 Produkte, sie hatten nur 2 verfügbar und das fehlende, sagten sie, dass sie es gerade heute nach einem Monat des Kaufs erneut bestellen müssten. Als ich sah, dass nichts passiert war, schrieb ich ihnen morgens zu meiner Überraschung vor etwa 15 Minuten, dass das fehlende Produkt nicht ankam und sie nicht sicher waren, ob es ankommen würde.Jetzt, nach einem Monat des Wartens, geben sie mir Optionen wie:Nächste Woche werden wir neue Produkte haben, aber es ist nicht sicher, ob das gewünschte Produkt ankommt.Wir können Ihnen einen Teil der Bestellung zusenden oder Sie können sie stornieren.Es ist die erste Erfahrung und ich weiß nicht, was ich denken soll, es schien mir als Klient nicht ernst zu sein.Ich gebe ihm einen Stern, weil es das Minimum ist, um eine Meinung abzugeben, weil ich das Gefühl habe, dass es ihn nicht verdient.Ich frage mich, was passieren würde, wenn ich geduldig nach einem Monat des Wartens nicht geschrieben hätte?Ich brauchte dringend meine Bestellung. Ich kann Ihnen nur danken, dass Sie heute geantwortet haben, und ich hoffe, Sie sind sich der Kundenloyalität bewusster.

Bestelle regelmässig online bei Vitaserv. Riesen Auswahl, gute Preise. Alles funktioniert immer bestens. Bezahlung per Rechnung ist ebenfalls ein Pluspunkt. Man kann die Bestellung auch im Geschäft in Binningen abholen. Hat auch problemlos funktioniert. Werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Super schnell erhalten. Gutes Preis Leistung Verhältnis.

Die Verfügbarkeit der Produkte ist absolut unzuverlässig. Die Lagerbewirtschaftung für einen Online Handel somit untauglich und unprofessionell. Von vier bestellten Produkten erhalte ich nur eines (!) zugestellt. Nach Reklamation und mehrfacher Mailkorrespondenz wird nun eine Rückerstattung, da ich die Bestellung mit Vorkasse abgewickelt habe, der unlieferbaren Produkte offeriert. Das Ziel für den Konsumenten wäre es, mit einer Online Bestellung Zeit zu sparen, das Gegenteil ist hier der Fall. Aufwändig, kompliziert, ineffizient, ein Reinfall. Meine erste und letzte Erfahrung bzw. Bestellung bei dieser Firma, welche ich aus den genannten Gründen keinem weiterempfehlen kann.

Die Lieferung ist schnell und unkompliziert.Für individuelle Nachfragen zu Produkten erhält man eine fachgerechte Auskunft, was ein sehr grosser Pluspunkt ist und hier den Unterschied macht.Die Preise sind vergleichsweise preiswert und die Produktauswahl lässt keine Wünsche offen.Der sehr freundliche Kundensupport rundet den Top-Service ab.Die vielen Stammkunden und Wiederkäufer sprechen ebenfalls für sich!vitaserv.ch - gerne immer wieder und auf weiteres!

Super Service. Bei Lieferverzögerung wird man sofort informiert.Immer wieder gerne.

Kundenservice ist top (Kommunikation, Transparenz usw.). Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Schnelle Lieferung der Ware. Besten Dank für diesen tollen Service. Würde immer wieder bestellen.