Pill Apotheke & Drogerie im Dorf

Dass die Bedienung anfänglich wegen Neueröffnung im vormaligen Zentrum, dann wegen Umzug ins das neue Zentrum und später wegen Cvd-Situation etwas unbeholfen bis gestresst wirkte, dafür zeigte ich Nachsicht.Doch wenn ich während des Cvd-Schnelltests von einer gestressten GF anhören darf, dass Schnelltests gezwungenermassen angeboten werden müssen und nur Arbeit erzeugen" fragte ich mich schon

Seit es Rochat nicht mehr gibt ist es mit der Freundlichkeit bergab gegangen.Für mich sind das nur noch emotionslose Bedienungsmaschinen, kein Lächeln, keine Freundlichkeit, man fühlt sich als Kassenpatient und nicht mehr als Kunde. Sehr schade um die ortsnahe Apotheke, meine Tochter, sowie meine Frau meiden diese Apotheke und seit heute werde och es auch tun. Ich sagte das der (asiatischen) Apothekerin aber es war ich echt egal, da ist Null kommerzielles Denken vorhanden! Alles Dienst nach Vorschrift, aber ja nicht mehr ! Von Retail keine Ahnung!Also gehen wir neu nach Dietikon, dort sind auch die Ö-Zeiten Kunden freundlicher.Meier. Geroldswil

Habe mich schon vor Monaten über diese Apotheke genervt, dass sie mit Covid-Tests werben (Juni/Juli 2021), wenn man aber einen Termin vereinbaren möchte, das nicht möglich ist.Heute haben die aber den Vogel abgeschossen! Wollte vom Fieberthermometer die Batterie wechseln lassen (habe den vor ca. 1 Jahr in dieser Apotheke gekauft!). Mir wurde klar gemacht, dass sie diese Batterie nicht haben und ich zu Coop oder Migros gehen solle.Sorry, ein Fieberthermometer hat mit „Gesundheit“ zu tun und meiner Meinung nach, müssten die entsprechenden Ersatzbatterien auch dort erhältlich sein, wo ich das „Gerät“ gekauft habe ….also in der Apotheke! Für mich ein klares NO GO und zeugt von Desinteresse an Kundenservice. Werde in Zukunft diese Apotheke sicher nicht mehr berücksichtigen.

Zu lange warte Zeit um bedient zu werden da es nur 2 Kassen hat, es wäre sehr gut wenn es noch eine weitere Kasse haben würde dan würde man nicht so lange warten weil es genug Personal hat. Sonst Personal ist sehr freundlich!

Bin enttäuscht, man findet nie ein Platz für den Covid Test, ob Sie ein Monat oder eine Woche vorher anrufen. Schon merkwürdig, wenn man aber vorbeigeht und etwas kauft, dann bekommt man ein Termin, meine Kollegin hat es probiert, hat telefonisch nie ein Termin bekommen. Schade man ist aus Geroldswil, hätte eine Apotheke, nicht zu gebrauchen. Wäre toll gewesen sich online anzumelden, wie es auch die anderen Apotheken bieten, ist ist wohl zu viel verlangt.

Die PA hat in Lorenz Dienstleistungen auch Covid-Impfung angegeben. Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich immer einen abschlägigen Kommentar !

Super Apotheke. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Zudem hatten sie immer faire Preise. Auch während Corona.Heute wurde ich von Frau Pagka-Dietrich bedient. Sie hat mich sehr kompetent beraten und hat gute Energie mit Humor ausgestrahlt. Vielen Dank an das Personal.

Habe Dauerrezept hinterlegt. Beim Bezug der Medikamemte verlangte ich eine Quittung. War darüber erstaunt, dass noch Medikamentenberatung und Ausgabe verrechnet wurde… obwohl ich der Dame erklärte wie ich die Medis einnehme. Schon klar steigen die Prämien der Kassen… katastrophe diese Apotheke. Bei jedem kunden 9.- mehr…mann/frau rechne….Meiden.

Die Bedienung ist netter geworden und es kommt auch jemand wenn man rein kommt.Preise sind jedoch sehr hoch, vor allem für Nichtmedikamente.Ich hatte meine Kundenkarte nicht dabei und beim Bezahlen gefragt ob sie mich im System auch mit dem Namen finden können.Mir wurde dann gesagt dies gehe, aber das sei jetzt schon zu spät. (obwohl ich noch nicht bezahlt hatte und sonst niemand im Laden war der wartete.) Man hätte doch sicher abbrechen und noch nacherfassen können, wenn dies anscheinend nach dem scannen eines Produktes nicht mehr geht. So gingen mir 80.- verloren. Schade.

Ich verstehe es nicht ganz, Kunde kommt rein und es läutet beim eintreten in dieser Apotheke. Eine Pharma-assistetin bedient bereits eine Kundin. Die zwei anderen Damen, hört man im hintergrund miteinander reden, keine kommt zum bedienen! Man wartet mind. 5 Minuten bis die bedienende Assistentin ruft, kommt jemand bedienen!!! Absurd am Samstagnachmittag war gar kein stress, nur ein Kunde war drinnen.