Agence Immobilière Rodolphe Burger SA

The service provided is sometimes acceptable, sometimes absolutely horrible. Everything takes forever, specially if there is a problem in your flat, I once waited for 2 years for a problem, that was extremely annoying, to be resolved and had to hire a lawyer in order to have the necessary work done, otherwise I would certainly still be waiting. It is often very difficult to reach the building managers by phone and it is frustrating in case of urgent matters. One of the building managers, Mrs. Megevet has left a review of 5 stars here about 3 months ago, so she is giving 5 stars to the place where she is actually working (????) I really do no think that is allowed, and I have reported this review but it is still visible.IF I COULD CHANGE MY RATING TO ZERO STARS, I WOULD. THE QUALITY OF SERVICE PROVIDED BY THIS COMPANY HAS GONE FROM BAD TO WORSE, IT IS NOT ACCEPTABLE.

Régie avec un accueil téléphonique catastrophique. Femme nonchalante vous répondant avec ouai

La régie Burger ne répond pas lorsque vous avez besoin d'eux, ils se contredisent lorsqu'on leur pose des questions et les collaborateurs sont désagréables et hautains, ils manquent fortement de professionnalisme. Encore plus grave ils se permettent de donner vos coordonnées privées à des tiers et osent encore vous mentir. Une régie qui s'avère être un rassemblement d'incapables.

Comme vous pouvez le constater avec les commentaires précédents, cette régie est à fuir, le personnel se moque clairement des citoyens Genevois en difficulté. Ayant appelé pour un appartement en coopérative à Cointrin, la dame qui s'occupe de l'immeuble se permet de ne me transmettre aucunes informations car elle est épuisée de recevoir pleins d'appels à cause du locataire qui a mal fait son devoir. A quel moment c'est mon problème ? Je cherche juste à louer l'appartement et non à savoir si la personne au bout du fil est de bonne humeur ou pas. Merci la régie Rodolphe Burger SA pour votre professionalisme aux seins de vos équipes.

Très bonne regie. A toujours été à l'écoute de nos besoins et rémarques et donné une suite rapide à nos demandes. Suivi efficace du dossier.

I have never seen an agency consider tenants like this. We are supposed to do there job, always tried to call them and to make things go on, never answers. Always a different person the call. No one know who is responsible. Not reliable at all.I do not recommend this agency at all. It was just a nightmare.

Dossier d’un ami dont le dossier correspond au critère et une personne qui est en situation d’handicap refusé - on parle de coopérative avec barème entrée et sortie. Aucune explication et le logement est mis sur leur site. Au téléphone, ils disent qu’il ne faut pas qu’il repostule à nouveau pour le logement. Je confirme le commentaire précédent, ils n’ont aucune fibre sociale et ce genre mandat de devrait pas être entre les mains de cette régie.

Aucune considération pour les locataires sauf quand il s'agit d'encaisser de l'argent. Politique de copinage dégoûtante: malgré les plaintes de plusieurs locataires ils n'ont rien fait contre un voisin qui faisait du bruit à 4h du matin plusieurs fois par semaine, car c'était un ami à eux.

Excellente régie et efficace, tout était très vite pour la conclusion du bail. Les échanges par téléphone et par e-mail rien à dire.

Une horreur ! J'ai signé le bail et payer le premier loyer mais la régie refusait de me donner les clés même 10 jours après l'entrée en vigueur du bail et ce, malgré avoir fourni tous les documents demandés (attestation RC, garantie de loyer etc...). Bref, comportement totalement abusif de la part de la régie, très peu de réactivité (sauf quand il s'agit de demander de payer le loyer bien sûr) et rarement disponible... À éviter à tout prix !