Attika Feuer AG

Ich bewerte den Attika Bando!Ein knallendes Erlebnis!Für mich derzeit eine Entäuschung um 3800€. Der Ofen knallt sehr laut in immer wiederkehrenden zwei verschiedenen Tonlagen!Lt. einem Hafner in Burgenland ist dies eindeutig auf ein mangelhaft verarbeitetes Eisenteil zurückzuführen! Dies hat eindeutig nichts mehr mit tolerierbaren Ausdehnungsgeräuschen zu tun die als physikalisch hinnehmbar gelten!Mein Recht auf Gewährleistung bzw. dem Hersteller auf Verbesserung oder Tausch hinzuweisen wurde auch zwei mal dem Hersteller schriftlich per Email gesendet. Antwort ist hier noch ausständig seit bald zwei Wochen!Es gab zwar immer wieder gute Lösungsansätze die alle nicht zum Zufriedenstellenden Ergebnis geführt hatten; dw. immer der Verweis an den Händler!Der Händlertermin vor Ort ist die kommenden Tage noch ausstehend!Ich bin bereit meine Bewertung auf 5 Sterne zu ändern wenn dieses Problem beseitigt wird!Ich bin jedoch zuversichtlich, dass Attika hier handeln wird um zu helfen und das Problem aus der Welt zu schaffen!Positiv an dem Kaminfen:-)Erstklassiger Abbrand-)Keine verrußte Scheibe-)Sehr geringer Holzbedarf-)Speckstein speichert viel Wärme-)Kalter Griff am GerätNegativ am Ofen:-)Sehr laute Knallgeräusche-)Luftregelung könnte wertiger sein erfüllt aber sein ZweckNeutral am Ofen:-)Der Rütteltost ist nett gemeint aber wenn der nicht da ist wäre es auch kein Problem! Leider schließt sich dieser automatisch wenn man die Tür verriegelt! Das ist Problematisch wenn sich dort Holzreste verkeilen!Ich hoffe Attika meldet sich und beseitigt den Mangel sei es durch Reperatur oder Tauschdamit ich wieder Freude mit dem Produkt habe denn aktuell ist es Entäuschung und Frust zugleichUpdate:Danke für die schnelle Antwort! Ich hoffe auf gute Lösung! Vielen Dank

Rezension zum Attika VIVA 120 L. Verbrennung von Holz ist sehr, sehr, sehr langsam und Aschearm. Die Holzscheite verbrennen sehr unaufgeregt". Schönes Flammenbild!!! Solange man abgelagertes Buchenholz verwendet ist alles okay. Der Ofen hat allerdings Probleme mit Nadelholz

Wir waren heute im Laden, um einen E Ofen zu kaufen und nicht einfach um mal so zu schauen , und ich muss sagen- so unmotiviert und inkompetent wurde ich noch NIE in meinem Leben bedient. Beide Verkäuferinnen hatte keine Lust noch waren sie der Produkte und der alfälligen Produktvielfalt kundig. So fanden wir das nur orangene LED ein wenig künstlich, auf die Frage, ob das zu ändern sei folgte eine NEIN- (stimmt nicht! - gemäss Hersteller.) Zudem konnten beide Damen uns den Ofen kaum zeigen- Fernbedienung leer, dann zu kleine Flammen und grosse Ahnungslosigkeit wie zu beheben....Wenn Kunden von weit her anreisen, bleibt nur der Samstag- es wäre ratsam die Firma würde am Samstag dann auch kundiges und motiviertes Personal einstellen. Wir haben uns direkt beim Hersteller erkundigt und werden nun auch direkt dort bestellen- ganz sicher nicht bei ATTIKA.

Ich war auf der Suche nach einfachen Auskleidungssteinen für einen Attika-Ofen, den das Kaminstudio Engel aus Leverkusen den Vorbesitzern unseres Haus verkauft und installiert hatte. Trotz Übersendung von Foto vom Ofen und des Typenschilds kann sich nach 16 Jahren weder jemand bei Engel an das Modell erinnern noch erinnert sich der Hersteller Attika an das Modell.Attika teilt dem Händler angeblich schlicht mit, es handle sich nicht um einen Modell von Ihnen. Dann ist wahrscheinlich das Typenschild eine fiese Fälschung...Der Händler will mir nun einen neuen Ofen aufschwatzen. Den kaufen wir dann sicherlich nicht dort und nicht von Attika, wenn der After-Sales-Service bei Beiden nicht existiert.

Wir hatten Interesse an der Outdoor-Feuerstelle TOTEM und wollten bei Attika Feuer AG einen Termin vereinbaren, um diesen im Showroom anzuschauen. Wir bekamen zur Antwort, dass kein Artikel an Lager sei und er nur bestellt werden kann, wenn wir diesen danach auch kauften. Dafür wollten Sie Vorauszahlung. Kundenunfreundlicher geht nicht mehr, insbesondere, da wir vor mehren Jahren bei Attika einen Cheminéeofen kauften. Bei dieser Firma werden wir in Zukunft mit Bestimmtheit keinen Kauf mehr tätigen.

Wir haben uns das Modell Taiko für unser Haus in Spanien gekauft, da wir dachten, dass wir mit einem Schweizer Hersteller auf der sicheren Seite sind. Leider haben wir uns sehr getäuscht. Der Ofen taugt zur Deko, aber zu sonst nichts. Wenn man einen fünftstelligen Betrag für einen Ofen bezahlt, sollte man eigentlich erwarten können, dass dieser seinen Zweck optimal erfüllt. Unser Raum hat eine Größe von ca.45 qm. Wir erreichen eine Temperatur von maximal 19 Grad. Den Ofen kann man bei vollem Betrieb mit den Händen längere Zeit anfassen, ohne dass man sich diese verbrennt. Wir haben reklamiert. Dabei hat man uns empfohlen noch einen Schamottstein nachzurüsten. Leider hat es auch zu keiner Verbesserung geführt. Der zusätzliche Stein sollte bewirken, dass die Wärme nicht direkt durch das Rohr nach draußen entweicht. Wir waren kürzlich bei Nachbarn, die einen kleinen einfachen Ofen für mehr als 70 qm nutzen, der den Raum richtig schön wärmt und sage und scheibe 450 €!!!!! gekostet hat. Dort haben wir gesehen, dass es einen Ofenventilator gibt. Wir haben uns einen bestellt. Nur leider ist die Temperatur auf dem Ofen so niedrig, dass der Ventilator nicht durch die aufsteigende Wärme angetrieben werden kann. Fazit: Absoluter Fehlkauf zu einem unverschämten, weit überteuertem Preis. Einmal nie mehr wieder!!!Update: Es ist kein guter Stil anzukündigen, dass man sich mit uns in Verbindung setzen will, es dann nicht tut und auch auf eine Mail nicht antwortet. In dem angesprochenen Telefonat mit meinem Mann, hatte man zugeben, dass es nicht normal ist, dass man den Ofen jederzeit während der Brenndauer ohne Probleme anfassen kann. Das lässt ja wohl eindeutig auf einen Produktionsfehler schließen. Umso unverständlicher ist Ihr Verhalten. So etwas kann immer mal passieren, dann sollte man auch in der Lage sein, angemessen damit umzugehen. Das können wir absolut nicht erkennen. Wenn man im gehobenen Preissegment Öfen anbieten, kann man auch erwarten, dass der der Umgang mit dem Kunden dementsprechend ist. Bei einem so teuren Ofen, der ausser der Optik nichts zu bieten hat, ist Ihr Verhalten mehr als ärgerlich. Für diesen Preis hätten wir vermutlich 5 andere Öfen kaufen können, von denen jeder einzelne besser gewesen wäre!!!

Toller Ofen! Handhabung sehr gut, Qualität sehr gut! Außer dass die Frontscheibe durch einen einzigen Stoß eines Holzscheits an der Kannte der Scheibe gesprungen ist. Sonst wunderbar und herrlich gemütlich!

Nicht ganz günstig, dafür Top Qualität und Beratung. Optisch eine Bereicherung für jedes Wohnzimmer. Wer langfristig ein schönes und Praktisches Kamin sucht ist hier absolut richtig.Die neuen Modelle mit der automatischen Einstellung für die Zuluft funktionieren perfekt.

Wir lieben unser neues Cheminée und möchten es nicht mehr missen! Ein besonderes Lob an Herrn Abt, super freundlich und sehr kompetent. Ein riesen Kompliment! Wir haben riesengrosse Freude und geniessen die Wärme. Danke!!

Wir haben bei Wöhrlin Ofenbau in Denzlingen einen Kaminofen von Attika gekauft . Wir sind von Anfang an begeistert gewesen :Super Design , tolle Verarbeitung . Wir brauchen deutlich weniger Holz als mit unserem alten Ofen . Der Brennwert ist deutlich besser . Unser Ofen steuert die Luftzufuhr mit einer versteckten Technik , die begeistert . Unglaublich schön wenn im Winter das Holz brennt - das schlichte Design und die schöne Glasfront - man kann lange davor sitzen und einfach nur in den Ofen schauen . Wir würden jederzeit wieder einen Ofen der Marke Attika kaufen .Zu guter letzt bekamen wir von Attika sogar noch eine handgeschriebene Karte als Dankeschön und mit der Nachfrage ob alles ok ist - was will man mehr?