autohauser

Sehr nette und kompetente Beratung.Der Slogan Lebenslange Garantie" wird bei Auto Hauser gelebt!An meinem Ford Kuga wurde eine Garantieleistung

Vielen Dank auto hauser für den tollen Service und die super Qualität!Bei einem Parkschaden entstand ein Lackschaden an meiner Autotür.Abgesehen von der sympathischen und kompetenten Betreuung hat auto hauser auch die komplette Abwicklung mit der Versicherung der Gegenpartei übernommen und mir einen erstklassigen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt. Nebst der einwandfreien Arbeit durfte ich mich beim Abholen über ein top gereinigtes Fahrzeug freuen. Das ist Service!

Zum Teilerfolg Dank ExpertiseEin bekanntes Rostproblem an unserem 8-jährigen Sharan wollten wir als Garantiefall bei einer offiziellen Marken-Vertretung anmelden. Der Fall wurde nicht anerkannt, weil zu viel Lack auf der Seite aufgetragen sei. Von autohauser wurde 2016 eine Delle im Radlauf repariert, welche aber nicht im Bereich des Rostes war. Thomas Hauser hat nach dem Messen der Lackdichte ein Gutachten erstellt, welches beweist, dass die Unfallinstandstellung bei autohauser nichts mit dem Rostproblem zu tun hat. Dieses Gutachten haben wir an die Garage weitergeleitet. Nach Abklärungen mit dem Importeur und Hersteller wurde die Hälfte des Aufwands in Kulanz" übernommen.Herzlichen Dank für die tolle Unterstützung! Gerne würde ich einen extra Stern vergeben."

Warum gerade Autohaus, wo es doch so viele Fachwerkstätten gibt? Diese Frage stellte sich bei mir leider schon mehrfach. Schon mehrfach wurde mein Fahrzeug bei der Firma Autohauser nach einem Unfallschaden professionell nach den Herstellervorgaben instandgesetzt. In einem Fall wurde ich sogar zum Flughafen gefahren, um noch rechtzeitig meinen Flieger in die Ferien zu erreichen.Im Herbst passierte es dann leider wieder einmal, als mir ein Mercedes Sprinter mit 80 km/h auf einer deutschen Landstrasse, rund 1000 Km von zu Hause entfernt, ungebremst auffuhr. Auf den ersten Blick sah man sofort, dass dies kein 0815 Schaden war. Der sofortige Kontakt mit der Firma Autohauser gab Klarheit. Eine Reparatur vor Ort in Deutschland birgt Risiken im Hinblick auf die sachgerechte Ausführung der Reparatur und der anschliessenden Garantie und Reklamationsmöglichkeiten, für mich als Schweizer rund 1000 Km von zu Hause entfernt. So wurde das Fahrzeug innerhalb kürzester Zeit nach Oftringen gebracht. Die Beratung und Begleitung der administrativen Vorgänge waren aus meiner Sicht als Geschädigter perfekt. Der Schaden wurde in der Karosseriewerkstatt nach Herstellerangaben professionell ausgeführt. Alle elektrischen Komponenten wurden danach kalibriert und überprüft. Der Schaden und die sonstigen Auslagen wurden anstandslos im Anschluss durch die Versicherung übernommen. Zu erwähnen ist noch, dass ich durch einen Mitarbeiter der Firma Autohauser, nach Ankunft an der Mitwagenstation am Badischen Bahnhof in Basel pünktlich abgeholt wurde, um mich mit meinem Gepäck nach Oftringen zu bringen. Hier stand bereits der desinfizierte und Covid-19 konforme Ersatzwagen für mich bereit, samt kleinem Händealkoholfläschchen. Ich danke dem ganzen Team der Firma Autohauser von ganzem Herzen für diese perfekte Dienstleistung. Dies macht für mich den Unterschied aus. Ich kann nur meine Empfehlung aussprechen.

Mein Auto hatte mehrere Parkschäden, die Reparaturen wurde perfekt ausgeführt. Als Ersatzauto bekam ich einen brandneuen Skoda mit allen Fahrassistenzsystemen zur Verfügung gestellt. Als Dankeschön für den Auftrag erhielt ich ein Gourmet-Menu für zu Hause geschenkt. In der aktuellen Covit-Situation eine wirklich schöne Idee. Ein herzliches Dankeschön an Autohauser und das tolle Team.

Ich habe vor einigen Tagen Ihre leuchtis" bekommen und unsere Kappen damit beklebt. Ich wollte Ihnen nochmals ganz herzlich für diese tolle Aktion danken. Sie leuchten so super und die Kinder lieben die Sujet. Wir wurden schon ein paar mal darauf angesprochen."

professionell kompetent und sehr saubere Arbeit. Auch Matt Lacke sind kein problem für das Team. sehr gut vernetzt wichtig, bei aktuelle Lieferschwierigkeiten! Darf zu geben bin nicht einfach. Für mich sehr wichtig : Sie hören zu !!!

Ein Auffahrunfall mit leicht gestauchter hinterer Stossstange, verursacht ohne mein Verschulden. Auto Hauser hat alles erledigt, Experte der Mobiliar verständigt, Schaden begutachtet, neue Stossstange hinten mit entsprechender Farbanpassung. Innert 4 Tagen alles ok, Auto so sauber wie seit langer Zeit nicht mehr. Höfliche und kompetente Bedienung. Sehr empfehlenswert.

Hatte einen tiefen Kratzer an meinem Fahrzeug welchen autohauser mir behandelt hat. Nach einer kurzen Behandlung (Polieren, Klarlack auftragen) war der Kratzer fast nicht mehr zu sehen.Damit der Kratzer ganz verschwinden würde, wäre eine Lackierung des gesamten Bauteils notwendig gewesen, dies kam aus Kostengründen nicht in Frage.Bin super zufrieden mit dem Resultat.

Perfekt organisiertes Schutzkonzept (Covid) - Die Lebenslange Garantie auf ausgeführte Arbeiten wird nicht nur erzählt sondern auch eingehalten! Bei meinem Fahrzeug hat sich am Lack etwas unauffälliges verändert, dass ich selbst vermutlich gar nie bemerkt hätte - ich wurde durch autohauser selbst darauf aufmerksam gemacht! Neben der Seriosität schätze ich die Fachkenntnisse enorm - ich weiss dass mein Fahrzeug nach einem Besuch bei autohauser nach wie vor denselben Sicherheitsstandards entspricht wie vorher. Aufgrund eigener Erfahrungen weiss ich wie komplex es heute ist für jedes Fahrzeug das richtige Werkzeug und die richtigen Reparaturparameter zur Hand zu haben.