Swisscom Shop & Repair Center

Vendeurs super adorables qui ont pris le temps de répondre a mes questions pour souscrire un abonnement et aussi pour transfert de données d'un appareil à un autre.

Très bon accueil avec des collaborateurs efficaces et hyper compétent.Merci beaucoup pour le service

Retour de mon téléphone suite à envoi pour réparation...Le vendeur me dit qu'il a été réparé mais la feuille mentionne que rien n'a été fait...Personnel pas sympathique ni souriant, lamentable ...

Personnel a l'ecoute et aimable (certains).Impossibilite de prendre de decission ni faire valoir les droits de garantie du client. On se fais remvoyer comme une balle entre le hotline, le magasin et le centre de reparation et personne peut prendre des decissions, puis quand on demande parler avec une personne qui pourrait aider ou orendre des decissions on nous dit que ce n'est pas possible. Vraiment mecontent avec l'importance satisfaction client.

Hours waiting and NO BATHROOM. Well of course they have bathrooms for employees but even if you are spending a thousand francs and waiting for hours, they won't let you use their bathroom. First two visits I had to leave because wait was so long without bathroom. Finally I went in the early morning and made sure not to drink anything before going. Use another phone company.

Economisez un loyer et fermez ce magasin, qui ne sert à rien, si ce n’est à péjorer l’expérience et la satisfaction du client swisscom.Après les vendeurs de chez Darty, les célèbres mais un peu has-been (quoique…) Inconnus, en mal d’idées, pourraient s’inspirer de cette succursale, où le jeu du chat et de la souris ou comment échapper au client ou faire semblant de ne pas le voir est ici élevé au rang de discipline olympique ! (Sans doute pour faire honneur à Lausanne et son célèbre CIO).Bref, après une visite ici, on devient rapidement un fervent supporter du tout dématérialisé !

Обслуговування дуже добре.Вічливий персонал.Тіки потрібно чекати завжди,інколи не меньше 5 хвилин.

Attention ⚠️ ⚠️ ⚠️Des vols vous payez et il vous donne pas le reçuEt après il vous bloqué l abonnement faut de payementAttention au chef de boutiqueArnaque