Yves Rocher Lausanne

Dès l’arrivée dans la boutique on se fait harceler par les vendeuses qui poussent à acheter même si j’ai dis non deux fois à un produit.J’ai demandé une crème soleil pour le visage on m’en a vendu une en me disant que c’est pour le corps et le visage. En arrivant à la maison je remarque que sur l’emballage c’est spécifié ne pas mettre sur le visage. Visage brûlé. Autant vous dire que si j’avais des fonds je leur ferais un procès.Prix élevés pour une qualité moyenne. Je trouve mieux ailleurs pour un pris moindre: thé ordinary, face theory ou Cerave.Les vendeuses connaissent rien. Je dis que j’utilise du retinol comme serum du soir elle me dit qu’elle connaît pas et essaye de me vendre sa m*rde.

Très bruyant en arrivant à cause des employées très expressives. (la joie ne fait pas de mal mais à ce point) j'ai été prise avec 5min de retard (il n'y avait pas lieu) mais surtout 7min de moins sur le soin. Ça fait beaucoup. On m'a proposé un diagnostic de peau. Une blague puisque on ne peut pas m'expliquer à quoi ça correspond et le test était mauvais alors qu'on venait de ne faire un nettoyage de la peau !!! La blague. Bref de moins en moins bien. Dommage

Ils ferment toujours avant l'heure officielle (18:30). Pas trop envie de travailler...

Prise de RDV totalement loupée, ces demoiselles ont réservé 1h00 au lieu de 2, soin et massage bâclés le tout en 45min et ils ont voulu me faire payer pour 2 soins de 1h30. L'adjointe n'a aucun sens commercial et l'esthéticienne s'est plainte que j'ai signalé qu'il y avait une erreur de réservation?!?!. Bref, c'est bien la dernière fois que j'y vais, ils viennent de perdre une cliente de longue date.

Endroit propre et bien ordonnée. Conseillères de ventes très aimables et souriantes. Cependant, concernant le soin épilation" c'était très moyen

À éviter si vous voulez un soin du corps professionnel.J’ai été reçu n’importe comment, l’esthéticienne ne m’a absolument pas questionné si j’avais des contre indication ou allergie, elle a commencé le soins sans même m’expliquer quoi que soit.Le gommage du corps a été tellement mal réalisé que j’ai dû demander d’arrêter et à la place faire un massage. Aucune alternative a été proposé!Pour le massage j’avais qu’une envie c’est que ça s’arrête le plus vite possible le manœuvrer étaient saccadé et l’esthéticienne n’allait pas au bout de son mouvement... protocole à revoir!!!!#yvesrocher vous êtes peut être bien pour les produits de beauté mais niveau soins esthétique c’est tout à revoirSi je me permets de vous le dire c’est que je suis esthéticienne aussi.

Grand merci aux vendeuses présentes avant la fermeture aujourd'hui. Elles étaient très accueillantes, disponibles pour répondre aux questions et de très bon conseil. Quel professionnalisme !Excellents produits, de plus on repart avec des petits cadeaux qui font plaisir.

Prix très élevé pour des soins mal réalisés. Esthéticienne en retard, peu aimable, très peu professionnelle, ne demande pas pas l'avis de la cliente. Je ne recommande pas et ne reviendrai pas.

Une équipe de jeunes gens très sympathique avec des produits Top. Je suis cliente depuis 1981 ..,

Je suis très satisfaite des produits Yves Rocher qui ont fait leur preuve depuis des années.Toute l’équipe qui travaille à Lausanne est compétente, agréable, souriante, prend le temps pour conseiller les client-es avec sérieux.Les soins et les massages sont super !Bravo pour votre travail à toutes !Et joyeuses fêtes ✨