SIXT Autovermietung Bern

Ich habe das Auto übers Internet gemietet und durfte um 16:00 das Auto abholen. Dort angekommen wurde mir gesagt, dass das Auto noch nicht bereit sei und ich doch bitte DRAUSSEN! warten soll. Der Mitarbeiter war total unfreundlich.Ebenfalls ist der Mitarbeiter über mehrere Tage telefonisch nichr erreichbar, selbst bei mehrfachen versuchen über mehrere Stunden wurde mein Anruf nicht entgegengenommen.Nie wieder!

Absolut empfehlenswert! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, nehmen sich Zeit und machen einen kompetenten Eindruck. Die Abwicklung, sowohl das Abholen, als auch zurück bringen, lief kompikationslos ab

Ich konnte zu einem sehr fairen Preis einen grossen Transporter für einen Umzug mieten. Das Fahrzeug war fast neu und in sehr gutem Zustand. Die Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich und kompetent. Auch der Mitarbeiter bei der Fahrzeugabnahme hat uns gerne geholfen und war sehr freundlich.Bei der Rückgabe konnten wir den Schlüssel einfach in das Rückgabefach legen, alles hat bestens funktioniert.

Nie wieder. 1‘900 Franken sollte ich extra zahlen. Ich habe das Auto wie vereinbart ausserhalb der Geschäftszeiten abgegeben. SIXT HAT das Auto erst angesehen nachdem es mehrere Tage auf ihrem offen zugänglichen Parkplatz gestanden hatte - und dann einen Kratzer festgestellt. Dieser muss nach der Abgabe entstanden sein. Nach meiner Weigerung musste ich dann noch 1000,- Franken zahlen. Der Verbraucherschutz sagte, dass ich im Recht sei und mir ein Gericht auch mit hoher Wahrscheinlichkeit Recht geben würde. Dennoch sei das Restrisiko vor Gericht zu hoch. Die SIXT-Rechtsanwaltschaft sei zu stark. Man kenne SIXT schon. Man empfahl mir die Forderung zu zahlen, wenn ich es könne.

Mitarbeiter der Filiale Bern ruft mich direkt an um mir meine Fahrzeugmiete wegen Motorschaden zu stornieren. Es wird behauptet keine Alternative bieten zu können obwohl in Basel und Genf Fahrzeuge verfügbar wären. Der Herr weigert sich seinen Namen zu nennen und hängt einfach auf. Sehr unfreundlich und nicht zuverlässig.

NIE MEHR!Unglaublich schlechter Kundenservice am Telefon. Keine Stornierung möglich und die Angabe eines anderen Fahrers ist nicht möglich (ich kann nicht für jemand anderes Reservieren und die andere Person holt es dann ab). Sehr unpraktisch und zudem sehr unfreundliches Personal am Telefon. Keine Hilfe oder Entgegenkommen. 70 CHF bezahlt für eine Reservation, 70.- CHF zum Fenster heraus geworfen! Rate dringend ab von Sixt!Geht liebet zu Gafner AG oder Europcar oder sonst wo - deutlich besserer Service und auch Preis-Leistung stimmt massiv viel besser.

Nie wieder!!! Fehler um Fehler bei der Abrechnung, versprochener Kulanzbetrag von 50.- nicht gewährt, absurde Haftungsregeln und und und. Einfach schade.

KEIN APRILSCHERZ - Fahrzeug bestellt für den 1.4. ab 08:30 Uhr. Gute 20 Minuten vor der geplanten Übergabe erfolgt der Anruf, dass das gemietete Fahrzeug nicht zurückgebracht worden sei und keine Alternative zur Verfügung stehen würde. Unfreundlich, NULL KUNDENORIENTIERUNG - unsere Rechnung zu Handen Sixt für den Mehraufwand und den Umzug mit Privatfahrzeugen folgt noch = NIE WIEDER SIXT!

Absoluter schlechter Kundenservice, meine Kaution von 300.- wurde nach über 1 Woche immer noch nicht zurück erstatet obwohl mir versichert wurde das es maximal 3 Tage dauert. Am Telefon, wenn man dann jemanden bei der Zentrale erreicht kann nicht weiter geholfen werden, das Telefon vom Berner Sitz wird generel nicht abgenommen. Die Bedienung vor Ort war absolut undfreundlich und inkompetent, der Wagen bei übernahme sehr schmutzig und ich konnte noch nicht einmal vom Hof fahren da alle Autos ineinander Parkiert waren habe so schon mal 30min verloren bis endlich jemand die anderen Autos welche das Ausparkieren verhinderten wegfuhr - Nie wieder

Das Fahrzeug wurde 12 Stunden vor Mietbeginn durch Sixt einfach per Mail storniert und dies ohne eine Alternative anzubieten. Unser Umzug fiel deswegen fast ins Wasser. Unfreundlicher Kundenservice, nicht zuverlässig. Nie wieder.