Amt für Wirtschaft und Arbeit, Basel-Stadt

Ich kann die negative Kritiken und Rezensionen nicht nachvollziehen. Ich wurde sehr hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend behandelt, danke Vorallem an Frau Cudini für das schnelle ermöglichen meines Anliegens und das ganze Team. 5 Sterne :)

Hab vor einem Jahr bei Job Factory gekündigt und habe danach eine E-Mail bekommem von meinem RAV Berater. Ich musste um 09:00 Uhr bei ihm am Termin sein. Ich bin extra noch 5 Minuten Früher erschienen und habe 40 Minuten gewartet bin dann um 09:40 nach Hause gegangen. Habe noch die E-Mail angeschaut und ich war am Richtigen Datum und Zeitpunkt dort hab nie wieder was von RAV gehört.

Ich finde es unverschämt wie ich behandelt würde das ist schon respektlos. Es würde mit meinem Geld gespielt ich kann meine Rechnungen nicht zahlen, meine E-mails würden gezielt ignoriert wenn ich könnte würde ich null sterne geben dieser ganzer verein ist ein großer witz. Wegen diesem drecks verein habe ich angst um meine Existenz weil ich schon Mahnung bekommen habe danke für nichts!!!

Sehr Inkompetent. Nehmen Anrufe Selten bis Nie an. War Insgesamt 7 Monate Angemeldet und trotz allen Bemühungen WOLLTE man mir nicht helfen. Man wird Ignoriert.Enttäuschend für eine Stelle die angeblich Hilfe anbietet. Meine E- Mails werden Ignoriert und selbst die Betreuer melden sich bei vereinbarten Terminen nicht. Ausser 1 Min später um bescheid zu geben dass man den Termin verpasst hat und Abzüge bekommt trotz aktiver versuche auf Kontakt. Abzüge von was? man wird ja nicht einmal Ausbezahlt für seine Arbeitsbemühungen.Insgesamt sehr angsteinflössend wenn man bedenkt dass Leute auf Hilfe hoffen.Es bleibt eine Hoffnung!Nachdem ich mehrere Tage Telefonisch und per E- Mail versucht habe Herrn Reinelli zu Kontaktieren war ich selbst nach einem Persönlichen Besuch nicht erfolgreich.Vor kurzer Zeit hat er mich Telefonisch Kontaktiert. Trotz einreichen aller Dokumente innert weniger als 24 Stunden meinte er es ist zu späht Zitat: Es ist nicht mein Problem und es ist mir egal.Er hat mir gedroht die Zusammenarbeit abzubrechen und konnte mir keine einzige frage beantworten. Auf die frage bei wem ich mich melden kann wenn nicht bei meinem Ansprechpartner fing er an mich an zu schreien und wiederholte er wüsste nicht, es sei ihm egal und es sei nicht sein Problem.WOW das nenne ich Kompetent und Hilfreich.Ich bin schockiert dass man so mit den Hilfsbedürftigen Arbeitssuchenden umgeht und umgehen kann. Ich weis nicht wie es diesbezüglich weitergehen soll!

Ich denke bei dieser Bande hilft nur handgreiflich zu werden.

Ätzend wie man mit Menschen in der Not umgeht. Warten und warten. Rechnungen stehen offen und natürlich interessiert ed niemanden bei der Kasse. So wie man mit Menschen hier umgeht, habe ich echt noch nie erlebt.Antwort auf die Antwort: ICH habe alles vor 2.5 Wochen eingereicht, Sie machen mir das Leben schwer, weil ein ehemaliger Arbeitgeber ein Dokument nicht eingereicht hat! Nicht ich! Ich werde einfach mitbestraft mit unendlich langen Wartezeiten!

1 Woche 5 mal angerufen jedes mal mehr als 30 min in der Warte Schlange... Sie werden als nächste bedient sagt er jede Minute und dan warte ich trozdem 30 Minuten.... Und doch nimmt keiner das Telefon entgegen.... Werden die Anschlüsse überhaupt noch bedient? Schlechter service aber wehe dem rav fehlt was kassiert man einstelltage... Aber ihr dürft machen was ihr wollt? Drecks Verein

Macht man einen Kurs vom RAV erfolgen die Zahlungen immer sehr spät, so dass Daueraufträge nicht bezahlt werden können.Nachtrag: Nachdem ich gestern zuerst teleonisch mit jemandem gesprochen hatte, wo mir gesagt wurde, ich würde einen Vorschuss an der Kasse erhalten.Gesagt getan. Wollte dann gestern bei der Kasse einen Vorschuss holen. Es war ja auch schon der 8te!!! Der süffisant lächelnde junge Herr sagte dann das dies nicht möglich sei da die Zahlung schon verbucht sei. Dies hatte man mir aber schon vor 2 Tagen auch am Telefon gesagt.Jetzt haben wir Freitag und die Miete und KK sind noch nicht bezahlt!!! Mal abgesehen das ich kein Geld für essen etc. habe. Vielen Dank für gar nichts!!!!

Ich machte diese Erfahrung auch.ich war mehrmals auf Rav. Teilweise wird man von oben herab behandelt..es ist schon schwer genug den job verloren zu haben. Und Angstmacherei kann ich auch bestätigen.!

Ein Stern ist schon zu viel. Völlig inkompetent, Sie sprechen nicht einmal Englisch. Die Motivation besteht lediglich darin zu Schikanieren und Sanktionen zu erteilen. Das Vertrauen ist gleich 0, Arbeitsbemühungen werden von 3 Instanzen geprüft. Hofft man auf irgendwelche Informationen, kann man besser im Internet Rechnereien. In 2023 braucht es nicht eine Behörde mit so viel Bürokratie, Hierarchien und 2 riesen Gebäuden mitten in der Stadt.