Swisscom Shop

Tout le personnel est irrespectueux pour ne pas traiter le reste

Gros problème car impossible d'identifier QR code malgré déplacement, carte d'identité et pièces jointes. J'attends nouvelles. Personnel très sympa

Quel plaisir de faire la connaissance de vendeurs aussi sympathiques que professionnels! Merci à Samir et Hassan qui ont su nous accueillir et nous conseiller avec brio. C'est toujours un réel plaisir de passer dans ce SwisscomShop où les vendeurs sont d'une expérience et d'une qualité sans égal. Un grand MERCI Messieurs.Je recommande vivement!

Personnel très compétant et sympathique (Pablo). J’y suis allé dans le but de résilier mon abonnement et je suis reparti avec un abonnement “package” (telephone, internet & tv). Il est clair que l’on paie un petit peu plus chez swisscom mais ayant fait l’expérience d’aller comparer le service chez leur concurrent Salt, les quelques francs payés en plus par mois en valent clairement la chandelle ! Merci pour le service 100% qualité !

Excellent service , très aimable et patient ! Je n’ai aucun point négatif à dire.

08.03.2019 15:00 Un vendeur occupé avec une cliente. Je m'approche du deuxième vendeur pour lui poser une question. Sèchement, il me demande si j'ai pris un ticket...que je n'ai pas pensé utile de prendre vu que je suis seule et que je n'ai qu'une question à lui poser et qu'il n'a qu'à répondre par oui ou non. Je lui repose quand même la question et me répond encore plus sèchement si oui ou non, j'ai un ticket.Service nul en tout cas par cette personne et si c'est le reflet de la politique de Swisscom, on est bien mieux servi chez la concurrence.Quand j'ai tourné le dos pour partir, j'ai quand même eu la réponse à ma question. Mais c'était visiblement de mauvaise grâce.

j ai eu a faire a un excellent vendeur qui connaissait très bien ces ventes et ces produits...un vrai plaisir merci monsieur

Ich war bisher 2 oder 3 mal dort. Leider immer die ähnlichen Erfahrungen....kein helle Kerzen" - Laden