Diamond Nails & Beauty Spa

Meine Mutter hatte einen Termin für eine Maniküre (Wert: CHF 45.-). Man feilte lediglich die Nägel und lackierte ihr diese. Ich bin der Meinung, dass CHF 45.- für ein bisschen Nägelfeilen und Lackieren doch ziemlich viel Geld ist. Ein Peeling und eine Massage mit einer Crème o.Ä. sollten doch noch drin liegen. Leider trocknete der Lack einfach nicht. Die Angestellte kam mit einem Ventilator, der ebenfalls nichts half. Sie meinte dann, es sei halt etwas kalt im Geschäft. Sie fasste meiner Mutter dann in den Nagel, was natürlich unschöne Abdrücke hinterliess. Danach wurde meine Mutter nach Hause geschickt und als sie daheim die Handschuhe auszog, waren die lackierten Nägel im Eimer. Da sie so enttäuscht über die Dienstleistung war, beschwerte sie sich im Geschäft. Man muss dem Geschäft zugute halten, dass sie ihr einen Gutschein anboten, welchen sie aber verständlicherweise ablehnte. Mir tut es wahnsinnig leid für meine Mutter, weil sie sich sehr auf diesen Termin gefreut hatte und sich daheim den Nagellack wieder entfernen musste und nur Ärger hatte.

Ich bin mittlerweile über ein Jahr dort und es gefällt mir sehr. Das Team ist immer nett und freundlich und immer für ein kleines Gespräch zu haben. Ich fühle mich dort sehr wohl und nicht einfach abgefertigt. Die Mani und Pedi ist super. Sie gibt sich sehr viel Mühe und ist die Erste, die mich bei der Mani nicht verletzt!Die ganzen negativen Bewertungen kann ich nicht verstehen, denn hier ist alles top!

GESCHÄFT IN SURSEE!!!! Eine reine Katastrofe! Ich hatte Termin um 18.45 Uhr bin um 18.42 Uhr angekommen für Hände und Füsse alles gut, hab ich gesagt Hände French Orange und Füsse die gleiche Farbe einfach ganz lackieten. Es hiess sofort es geht nicht da der Pinsel von der Frenchfarbe schmall ist und vom Shellac breit. Und es idt nicht üblich farbigen French zu machen nur schwarz und weiss. Hab ich mich für weissen French entschieden Hände und Füsse. Fing sie an zu feilen,(ich kenn es so das in jeden Geschäft alles beim Auffüllen abgefeilt wird und neu Acryl gemacht wird) habe anständig gefragt ob sie mir alles abfeilen kann und rosa Acryl machen kann. Ist der Typ gekommen richtig FRECH und hast mich angemotzt was ich mir vorstelle komme zu spät und noch extra wünsche ect. Sie hat alles in 30min fertig gemacht 19.15 , hab gedacht sie macht mir noch die Füsse jetzt, kommt er. Und sagt mir, weil ich um 18.50 Uhr gekommen bin und motze und nichts passt ich nichts spreche mit der Frau kann sie mir die Füsse nicht machen und sie haben bis 21.00 Uhr offen. 1.5h Zeit für Füsse abfeilen kürzen French und fertig. Ich habe das nicht verstanden wieso ich war ganz anständig und konnte nicht mit ihr sprechen da sie nichts versteht. 97fr habe ich für diese aufgefüllten Nägel bezahlt mit weissem French!!!! Und er hat mir gesagt er hätte genug Zeit abgestrichen 1. Zu teuer 2. Richtig frecher mann 3. Unanstädig NIE WIEDER!!!! DEFINITIV KEINE EMPFEHLUNG IN LU STADT ZAHLT MAN FÜR ALLES NEU 70FR MIT FRENCH UND IST WENIGSTENS SCHÖNER UND MAN BEKOMMT DAS WAS MAN WILL UND NICHT EINE AUSSAGE FRENCH IST ÜBLICH SCHWARZ ODER WEISS.MEIN LIEBER FREUND RECHERCHIERE MAL IM INSTAGRAM PINTEREST ECT WAS NAIL TREND SUMMER 2023 IST!!!!Eine einzige frechheit!!!Eigentlich hat sie mir die Nägel sehr schön gemacht es war ja nur eine Frage er hat gesagt 97fr und dann sagt er einfach oder motzen sie jetzt au rum ich war geschockt!!! Drecks Laden dieses Geschäft hat keinen Stern verdient

Für eine Pedicure mit Shellac (30 Minuten!) Fr 85.00..ok. Nur hatte das mit einer Pedicure gar nichts zu tun!Preis/Leistung stimmt absolut nicht.Einmal und nicht wieder!

Ich habe endlich mein Nagelstudio gefunden, sehr professionell, tip top sauber und freundlich! Flexible Terminvergabe und komme immer pünktlich dran. Ich war noch nie so zufrieden mit einem Nagelstudio wie mit diesem. Einfach super, weiter so.

Wenn ich 0 Punkte geben könnte, würde ich das machen. Da ich viel unterwegs bin (auch im Ausland), gehe ich immer wieder an neue Orte, um meine Nägel machen zu lassen. Noch nie habe ich einen so schlechten Service erlebt, wie an diesem Ort. Ich war 2x da, einmal für Gellack Nägel, die Luftblasen hatten und am nächsten Tag bereits abgesplittert sind und 1x für eine simple Maniküre und Entfernung vom Gel, wobei man mich nicht nur verletzt hat, sondern auch den Nagellack aufgetragen hat, als hätte man es zuvor noch nie gemacht. Als am nächsten Tag der Lack absplitterte und ich sah, dass das Gel nicht richtig entfernt wurde, habe ich den Nagellack entfernt und meine Nägel selbst gestrichen. Das hat mich 70.- gekostet ;) Von Hygiene keine Spur.Lasst die Fingern von dem Laden, denn es ist rausgeschmissenes Geld.

Die Mitarbeiterin welche mir sonst die Nägel macht war nicht da, heute war alles wie immer sehr nett auf dem ersten Blick auch alles TipTop. Schaut man genau, sieht mann das teilweise unsauber" gearbeitet wurde

Neuer Aufbau/Modellage für meine Hände mit Verlängerung in 60 min und gute Pediküre mit Gel-Lack mit top Preis-/Leistungsverhältnis bei der netten Mitarbeiterin. Terminvereinbarungen ohne Wartezeiten und immer neue Trendfarben im Angebot. Meine Schwester aus Luzern kommt auch sehr gerne hier her.

Ich bin mittlerweile Stammkundin in diesem Studio und bin immer sehr zufrieden.Die Kontaktaufnahme wie auch die Bedienung sind stets sehr freundlich und wertschätzend!Die Nägel sind jeweils sehr schnell und perfekt gemacht.Danke vielmal!Ich kann dieses Studio sehr empfehlen!