MusiX AG Giebenach

Wenn immer alles funktioniert ist jeder Lieferant gut. Die wahre Stärke zeigt sich erst, wenn ein Problem mit einem Gerät auftritt.MusiX hat mir sofort ein neues Teil zugeschickt, welches dann auch funktioniert hat - wie alle anderen Teile, welche ich schon via MusiX gekauft hatte. Das nenne ich einen Top-Service. Völlig unbürokratisch. Ich hatte den Fehler nur per Mail mitgeteilt und das Gerät wurde postwendend ausgetauscht. Sogar eine frankierte Rücketikette wurde mitgeliefert. Absolut spitzenmässiger Service. Versucht das mal bei einem ausländischen Lieferanten. Ich weiss, warum ich in der Schweiz einkaufe. Für alle Musikalien ist MusiX die Top-Adresse.Herzlichen Dank an das ganze MusiX Team, Rochus Rocky Hobi

Liebe Personal und Kunden. Ich bin eine Stammkunde in Musix und werde meine Laden nicht wechseln.Ich werde jedesmal mit hoher Professionalität und Freundlichkeit bedient. Meine Bedürfnisse sind manchmal vielleicht kompliziert, aber Lösung haben sie immer gefunden. Wegen meine speziellen Wünschen bin ich in Kontakt mit Romano und Eric und was Gitarren und die Technik rundum betrifft haben sie immer, letztes Mal gestern, immer eine Lösung gefunden. Material, das in Laden gibt ist sehr viel und darum habe ich meistens meine Sachen sofort mitnehmen können. Falls nicht, habe ich nie lange die Bestellungen warten müssen, denn sie sind sofort gemacht worden. DANKE.

Eine sehr freundliche Bedienung, die sich für den Kunden Zeit nimmt. Natürlich kann man das Instrument an Ort und Stelle ausprobieren. Falls man dafür keine Zeit hat, es geht auch über Internet. Das einzige was mich stört ist, dass der Laden sehr abgelegen ist. Ansonsten ist alles Tipp top.

Sehr kundenfreundliche und kompetente telefonische Auskunft, wie auch sehr rasche zustellung der Unterlagen. Hier wurde sich telefonsch Zeit für die Bedürfnisse des Kunden genommen.Top Service und sehr vorblildlich was der Umgang mit Kunden angeht, hier kommt man gerne wieder!!! Ein grosses Lob an den Kundenservice!

War auch schon sehr zufrieden, aber bei der letzten Bestellung lief so einiges schief: 1. Lieferung nahm über 2 Wochen in Anspruch, obschon stand kurzfristig lieferbar. 2. Das ebenfalls bestellte Stimmgerät (Wert 11 CHF) schien nicht zu funktionieren. Ich hätte es einschicken müssen an den Vertrieb. Alleine das Porto kostet fast so viel wie das Gerät. Auf meine Anfrage, ob man mir diesbezüglich ausnahmsweise entgegen kommen und mir einfach ein neues Gerät zustellen könnte, wurde nicht eingegangen. Letztlich war nur die Batterie leer/defekt. Trotzdem, nächstes Mal bestelle ich wo anders. Schade.Update: Auf diese Reaktion hin, kam ein sehr zuvorkommendes und nettes Mail von Musix. Schwamm drüber :-) Die Sache ist geklärt.

Es gibt ziemlich viele eDrum-Sets, die zum Testen aufgestellt sind. Das ist in der Region einzigartig. Die Verkäufer sind sehr freundlich, aber bezüglich eDrums nicht sehr kompetent. Trotzdem zu empfehlen.

Gute Beratung und Auswahl. Leider hatte die Lieferung nicht geklappt. Nach Rücksprache gab es Probleme. Die Geschäftsleitung hat sich mit Mail und Telefon entschuldigt.

Gute nette Bedienung die Ausstellung mit Gitarren ist Fantastisch. Jede kann ausprobiert werden :)

Toller Laden, kompetente Leute, und immer freundlich. Seit Jahren besorge ich meine Teile dort, und war noch nie enttäuscht. Ist heute echt kein Selbstläufer mehr. Kann ich wärmstens weiterempfehlen.

Bestellung über Webseite aufgegeben. Telefonische professionelle Betreuung, welche sich Consumer Electronics Grosskonzerngruppen nur erträumen können. Kundenfreundlich, hilfsbereit, grosszügig und unkompliziert. Das alles bei Discount Preisen. Schön zu wissen, dass die gute alte Schule doch noch vertreten ist. Vielen herzlichen Dank. Eduardo