PanGas Gas & More Pratteln | Inhaber: Damian Fässler

Tip top. Gute Bedingungen und hat mit gedacht.

Beziehe schon Jahrelang mein Gas für den Grill dort. Wurde immer freundlich bedient.

Hilfsbereit und freundliche Bedienung.

Update: after waiting 35 minutes on the phone trying to reach the customer service I gave up and canceled my contact.Terrible customer service.When returning a gas bottle for exchange with a full one, I realized that I forgot to bring the cap. I apologized and assured that I will return it as soon as possible.I received the bill 2 days later and noticed they charged me 20FR for the missing cap, without even telling me! If I knew I had to pay for it I would have immediately return home to pick up the cap and come back. That’s very unprofessional to charge a customer without even telling him.I then returned the cap and asked for a refund but the employee refused, arguing that it’s too late and there is nothing he can do!They can clearly use the cap but instead decided to charge their customer for something they don’t need.Stay away from PanGas, they don't care about customers, their priority is invoicing, no matter what.

Netter MA, hat erfolgreich und ohne grosse diskussion minen ballon aufgepumpt - fairer preis :)

Halt alles vom Gas, zum Gas, vom Grillen bis HandwerkKompetente Beratung

Super service, personnel très compétant

Respektlose Angestellte die ihren Frust an den Kunden auslassen.Ergänzung vom 27.08.19:Meine neusten Erfahrungen mit PanGas stellen alles je erlebte in den Schatten. Habe noch nie ein so diletantisch agierendes Unternehmen wie dieses erlebt. Bestellte Ware wird nicht geliefert und niemand weiss Bescheid. Nach dem dritten Anruf bei PanGas und 12min. in der Warteschlange habe ich doch tatsächlich noch einen Mitarbeiter erreicht der nach kurzer Recherche meinte, dass ich gar nie eine Bestellung getätigt habe. Der Ärger war gross und er wurde noch grösser als ich vier Wochen später eine Rechnung zugeschickt bekam. Nach telefonischer Reklamation bez. der nicht gerechtfertigten Rechnung wurde darauf verwiesen das ich mich per Mail melden soll. Nachdem ich von PanGas keine Antwort auf meine Mail bekam, kam die1. Mahnung. Ich werde nun rechtliche Schritte gegen PanGas prüfen müssen.Daher meine Empfehlung: FINGER WEG!!! habe noch nie eine so lausige Firma erlebt wie PanGas!