Vergölst Lörrach

Hab die Achse bei unserem PKW vermessen lassen, nachdem sämtliche Lenker hinten und die Querlenker vorne gewechselt wurden.Nach der ersten Achsvermessung stand das Lenkrad schief.Also neuen Termin gemacht und dann wurde es behoben.Was mir allerdings gar nicht gepasst hat, das man immer noch eine Maske da tragen muss, obwohl die Pflicht dazu schon lange landesweit aufgehoben wurde. Wäre am liebsten wieder Rückwärts raus.

Sehr guter Service und kompetente Beratung.Ich hatte sogar ein Angebot bekommen, welches preislich deutlich unter denen in vergleichbaren Konkurrenten der Region liegt.Die Ausführung war auch im geplanten und besprochenen Zeitraum.Weiter so:)

Sehr guter Service, Sehr gute Problemerkennung und Beratung

Das ist schon lange mein Laden. Kenne ich auch aus anderen Städten.Immer freundlich u. hilfsbereit u. sogar preiswert. Auch in Notsituationen immer gerne bereit.Kann ich weiterempfehlen.

Soweit ist es okay hier her zugehen zumindest wurden alle Reparaturen am selben Tag erledigt und war auch zufriedenstellend.Musste nur am nächsten Tag wieder dort hinfahren und mir eine vergessene Schraube nachziehen lassen was ohne Probleme gemacht wurde nur seit dem hab gibt es leider auch ein Ölfleck in der Garage was nicht schön ist.Sonst ist das Personal freundlich und ja Fehler passieren sind auch nur Menschen.

War eben bei Vergölst um die Achsvermessung und Spureinstellung vornehmen zu lassen an meiner S Klasse.Die Arbeit wurde nicht wie gefordert durchgeführt und die Werte kaum verändert.Der Radsturz wurde ebenfalls nicht korrekt korrigiert wie bei Abgabe besprochen.Habe die Werte bei Mercedes zur Gegenprüfung vorgezeigt mit dem Ergebnis das nur die Spur ein wenig verstellt wurde.Dann kam der nächste Schock das Auto hatte auf einmal ,,starken“ Öl Verlust, obwohl in meiner Garage kein Öl Verlust festzustellen war und genauso kein Öl Verlust festzustellen war auf dem Parkplatz bei Vergölst wo das Auto abgestellt wurde.Als ich den Mechaniker darauf ansprach Hr. Trovato entgegnete er mir mit beleidigenden und aggressiven Verhalten.Der Fall wird nun bei meinem Rechtsanwalt eingereicht und wird ein Nachspiel für den Herren haben.Kann allen nur davon abraten sehr unseriöses Verhalten und benehmen.

War mit Vergölst immer sehr zufrieden...das letzte Mal war jedoch eine Katastrophe...mir wurde zugesagt, dass man mir Bescheid gibt, sobald das Auto fertig ist...habe den ganzen Tag gewartet.. am Nachmittag dann über eine Stunde versucht anzurufen, um zu fragen, ob ich das Auto holen kann...ging niemand dran...irgendwann bin ich einfach vorbei gegangen..hätte ich das nicht getan und auf den Anruf gewartet, hätte ich meine Auto heute noch nicht..ich habe Verständnis für Fachktäftemangel und viel Arbeit...ich bin auch berufstätig und darauf angewiesen, dass man mir sagt, wann ich das Auto holen kann, da ich über meine Zeit nicht frei verfügen kann..der Service Gedanke ist wohl bei Vergölst verloren gegangen, so dass ich doch überlegen muss, mir eine andere, zuverlässige Werkstatt zu suchen...

Toller Service. Hatte kein Werkzeug dabei um die Batterie zu wechseln, war kein Problem habe mir das Werkzeug ausleihen können. Vielen Dank

Bin ohne Termin notfallmäßig in die Werkstatt gekommen und mir wurde super schnell und super freundlich geholfen, vielen Dank dafür!