m-way E-Bike Filiale Uster

Online Termin gemachtBestätigung erhaltenKein Termin im ShopFreundliche MitarbeiterHabe trotzdem Service erhaltenDanke an die Shop Mitarbeiter? bei der Online Betreuung

Grossen Dank an Jan & José für die unkomplizierte Bedienung, Verkauf und Montage. War und bin nach wie vor sehr happy. Bis zum nächsten Mal!

Super nette und kompetente Beratung. Ich konnte das gewünschte ebike ausgiebig testen und mir wurden valable Alternativen aufgezeigt, die mir bei meinem Kaufentscheid bei m-way in Uster weiter helfen werden.

Wir wollten ein paar Dinge an meinem neuen E Mountainbike, dass ich erst seit ein paar Monaten fahre, optimieren, und Herr José Gamarra hat uns sehr freundlich und speditiv bedient. Er hat zu unserer Überraschung sogar alles gleich montiert und ebenso geduldig wie kompetent neu eingestellt. Jederzeit wieder!

Super schneller Service als ich unangemeldet mit meinen blatten Reifen vorbei ging. Sehr freundlich und professionell! Kann es nur weiterempfehlen!

Sehr netter und kompetenter Verkäufer.Er war sehr freundlich, zuvorkommend und in keiner Weise aufdrängend.

Online-Terminbuchung hatte super funktioniert, habe wie gewünscht das Bike 2, respektive 4 Tage vor Termin zur Besichtigung vorbeigebracht. Wurde soweit auch freundlich bedient. Ich habe den Mechaniker auf meine Probleme (Bremse und Schaltung) hingewiesen, seine ja ja kein Problem, wir haben alle Teile an Lager.Am vereinbarten Tag das Bike vorbeigebracht und schon einmal unfreundlich empfangen und ich hätte doch das Bike 2 Tage vorher zeigen müssen. Ich verwies dann auf den zweiten Mechaniker, der zurzeit gerade vor dem Laden war, das ich am Samstag bei ihm war, was er dann auch bestätigte. 1 Tag später erhielt ich dann den Anruf, dass sie Material bestellen müssen, war für mich nicht weiter tragisch, da ich das Bike nicht brauchte, aber trotzdem ärgerlich, wenn man das Bike 2 Tage vorher vorbeibringt und es heisst es sind alle Teile am Lager. Ich konnte dann am nächsten Tag das Bike sauber geputzt abholen, Bike eingeladen und am nächsten Tag gefahren. Leider waren die Griffe komplett schwarz und mein Problem mit der hinteren Bremse (Geräusche) waren immer noch vorhanden, zudem streift jetzt auch noch die Bremse vorne. Schade, habe bis jetzt eigentlich nur gutes gehört, aber da bin ich mit der Arbeit definitiv nicht zu frieden.

Fragte nach einem Softwareupdate für mein Stromer ST1X Lemo. Ja das ist möglich aber Kostenpflichtig. Liebe Kunden nehmt lieber einen anderen Laden. Denn die Firmwareupdates für die Stromer sind normal Kostenlos und hier wird man abgezockt!

Sehr hilfsbereite und nette Profis vor Ort. Spontane Reparatur beider Veloreifen möglich gewesen ohne Termin. Obendrein ein super Kaffee um die Wartezeit zu überbrücken. Herzlichen Dank für eure spontane Hilfe. Komme gerne wieder zu euch!

Auf der suche nach einem E-Bike für den Alltag, bin ich auf das Velo von CUBE (Kathmandu) gestossen. Bei m-way Uster habe ich eine sympathische und kompetente Beratung erhalten.Ein tolles und hilfsbereites Team. => Weiter so...Nachtrag:Hinter m-way kann ich leider nicht mehr stehen. Der Service war miserabel. Ich wurde wie ein Schuhjunge behandelt. Nach einer Terminvereinbarung musste ich 25 Minuten warten und mich in der Umgebung von Uster verweilen, obwohl im Laden kein Kunde stand und der Mechaniker hätte mein Anliegen behandeln können. Auch ein Knacken in gewissen Situationen am Lenker wurde behauptet. dass sei normal.Jeder muss seine Erfahrungen selber machen. Ich gehe dort nicht mehr hin.