Copyfax bureautique S.A.

Très pro et accueillant

To expensive. Service was good tho

best customer services

Efficace et prix raisonnable pour ceux qui n'ont pas d'imprimante à la maison

J'ai contacté ce lieu afin de réparer mon imprimante qui était encore sous garantie. Cela m'a pris 3 semaines pour la récupérer.Le premier contact était sympathique, celui qui s'occupait du guichet était serviable.Le contact avec le technicien a été très compliqué. J'ai téléphoné fréquemment et il était rarement disponible. Il me laissait des messages sur mon combox qui ne répondait pas à mes questions.J'ai finalement pu faire réparer mon imprimante hors condition de garantie pour une somme qui s'est révélée être le double de celle qui m'avait été dite au téléphone.Je suis passé plusieurs fois devant le magasin durant les heures d'ouverture et celui-ci était fermé sans mot d'excuse ou de raisons.J'ai finalement voulu appeler pour expliquer la situation mais pour changer, la personne de contact n'était pas présente et la personne que j'ai eu au téléphone a pris mon numéro pour que le responsable me contacte, chose qui n'a jamais été faite.