Quality Umzug GmbH

Sind pünktlich erschienen. Mit zu kleinem Fahrzeug und er meinte für den Vertraglichen Preis mache er das nicht. Ich müsse seinen Preis bezahlen sonst laden Sie das bereits geladen wieder aus und gingen. Als ich auf den Vertrag bestand und die Polizei anrief. Wurde meine Ware wieder ausgeladen resp. geworfen. Und weg waren Sie.Hände weg von dieser Firma.Nachtrag: es ist schon klar das bei Ihnen immer der Kunde schuld hat.Ich hatte keinen falschen Angaben gemacht. Es gab eine Liste, da es ein Ausland Umzug war.Ich kann es beweisen das Sie mit einem zu kleine Auto gekommen sind. Es gab auch Polizei nur als Sie merkten das Polizei unterwegs ist, hatten Sie es sehr eilig. Das ganz liegt jetzt bei meinem Rechtsschutz.

Per Video wurde der Umzugsumfang rasch abgeklärt. Verträge wurden geschickt und die Preise pro Stunde, Verpackungsmaterial, Endreinigung vereinbart.Die Männer haben sehr schnell und professionell gearbeitet und es machte gar nichts, wenn man die Sprache nicht versteht, die sie untereinander sprechen. Sie haben mitgedacht und schnell und kräftig gearbeitet. Der Leiter kann gut deutsch und mit ihm war eine gute Absprache möglich.Die Frauen die die Endreinigung machten brachten vollen Einsatz. Einfach perfekt! Danke!

Wir haben unseren Umzug inklusive Möbellagerung mit Quality Umzug durchgeführt. Zu Beginn hatten wir mit der Offerte ein Missverständnis. Als dies behoben war, lief aber alles tiptop! Beide Umzüge gingen sehr zackig, die Möbelpacker waren freundlich und die Lagerung der Möbel lief einwandfrei. Beim Umzug ist nichts zu Schaden gekommen. Kann ich empfehlen!

Ich fühle mich betrogen von dieser Firma. Sie haben einen zu hohen Preis verlangt und Druck gemacht damit ich sofort zahle.Ich sah mich unter Druck und hilfslos.Ich rate davon ab, die Firma für einen Umzug zu kontaktieren.Ausserdem haben Sie mein Bett kaputtgemacht und gesagt dass ich noch für die Entsorgung zahlen muss.Dafür werde ich jetzt von der Telefonistin mit einer Anzeige bedroht und mit Anrufen, Videoanrufen und SMS belästigt.Ich bereue sehr fest, die Polizei nicht angerufen zu haben.Sehr schlechte Erfahrung!

Nie wieder!!!!!Im November 2023 haben wir mit der Firma Quality Umzüge inklusive Zwischenlagerung gezügelt. Wir hatten eigentlich auf einen stressfreien Umzug gehofft, aber das Verhalten von Herrn Tekin (Inhaber) war aus unserer Sicht inakzeptabel. Er wurde sehr schnell laut und drohend, als es um die Anzahlung ging. Zuerst stellte er plötzlich fest, dass die Entsorgung doppelt so teuer sei, obwohl er unseren Hausrat zuvor besichtigt hatte. Zudem war die per E-Mail bestätigte Zahlung via Banküberweisung am ersten Tag des Umzugs nicht mehr akzeptabel, und er verlangte plötzlich Bargeld mit der Begründung, er sei der Chef und wolle eine Barzahlung. Als ich auf die Vereinbarung per E-Mail hinwies (unsere Möbel waren bereits im Zwischenlager), wurde er innerhalb von zwei Sekunden laut und drohend.Sorry so behandelt man seine Kunden nicht. Man kann normal miteinander sprechen!Wir hatten danach beschisse Tage und einige schlafflose Nächte, da wir unsere Möbel vom Zwischenlager wieder an die finale Adresse zügeln mussten. Zum Glück war an diesem Tag Herr Tekin nicht vor Ort, sondern sein Bruder glaube ich zumindest" da hat alles geklappt.Dennoch empfehlen wir allen

Wir haben sowohl den Umzug als auch die Reinigung durch Quality Umzug machen lassen. Wir waren sehr zufrieden mit der Leistung! Die Mitarbeiter waren freundlich und professionell, mit den Möbeln wurde vorsichtig umgegangen und es entstanden keine Schäden. Die gereinigte Wohnung wurde durch den Vermieter anstandslos abgenommen. Wir haben auch den Service mit dem Leihmaterial in Anspruch genommen und haben dies sehr geschätzt! Wir würden die Firma weiterempfehlen.

Wir sind mit unserer Firma umgezogen und alles lief einwandfrei und sehr zügig. Super Service und nochmals vielen Dank.

Wir waren von A-Z mit der Quality Umzüge zufrieden. Herr Tekin und sein Team haben super Arbeit geleistet. Bereits vor dem Umzugstermin war Herr Tekin jederzeit telefonisch erreichbar, wenn es darum ging neue Kartonschachteln abzuholen. Der Umzug verlief schnell und unkompliziert. Das Team traf pünktlich bei uns an und alle Männer waren super freundlich. wir würden jederzeit wieder mit Qualtiy Umzüge umziehen. Die negativen Rezessionen können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Bei uns hat alles geklappt und können die Unternehmung ohne Bedenken weiterempfehlen.

Terminprobleme:Ich hatte zwei Wochen vor dem Umzugstermin angerufen und eine Bestätigung für den Termin erhalten. Jedoch riefen sie mich 1,5 Tage vor dem Umzug an und teilten mit, dass sie am Freitag keine Zeit hätten und nur am Donnerstag verfügbar wären. Wenn der Donnerstag nicht passt, könnten sie nicht kommen. Es war äußerst frustrierend, so kurz vor dem Umzug mit dieser Situation konfrontiert zu werden.Preisliche Unstimmigkeiten:Ursprünglich hatten wir einen Preis von CHF 230.-/h für 4 Mitarbeiter vereinbart und schriftlich festgehalten. Doch am Donnerstag erschienen 5 Mitarbeiter, was mich schon skeptisch machte, wie die Abrechnung ausfallen würde. Letztendlich verlangten sie CHF 299.-/h, was nie zuvor vereinbart wurde. Zudem wurde eine Stunde zu viel berechnet. Nach einem Telefonat mit dem Firmenchef wurde mir die Wahl gelassen, entweder sofort zu zahlen oder die Reinigung am Montag nicht durchzuführen. Diese Vorgehensweise empfand ich als äußerst unprofessionell und preislich unfair.Lob für gute Arbeit der Mitarbeiter:Die Mitarbeiter leisteten trotz der prekären Situation hervorragende Arbeit. Als ich ein Schrank beim Aufstellen beschädigt habe, halfen mir zwei Mitarbeiter sofort und zeigten großes Engagement. Das war wirklich lobenswert.Fazit:Obwohl die Mitarbeiter gute Arbeit geleistet haben, kann ich diese Firma definitiv nicht weiterempfehlen. Die terminlichen Unstimmigkeiten und die preisliche Intransparenz waren äußerst unbefriedigend und haben den positiven Eindruck der guten Arbeit getrübt.

Ich wurde von dieser Firma betrogen. Mir ist ein finanzieller Verlust entstanden. Sie setzten mich unter Druck und machten eine falsche Abrechnung. Sie haben mich unter Druck gesetzt, deshalb konnte ich die Rechnung nicht in Ruhe prüfen. Wie man hier sieht, bin ich nicht der Erste, dem das passiert. Zwei Stunden Pause gemacht + doppelte Zeit für Rückfahrt berechnet + doppelte Menge an Umzugskartons bezahlt.