Hertz Location De Voitures - Bale Mulhouse Fribourg Airport

Wie immer super Service.Als Stammkunde wird man sogar mit Namen begrüsst :)bis jetzt immer technisch gute Fahrzeuge bekommen und das einemmal mit einem technischen Problem, wurde es perfekt gelöst.ich kann Hertz am Flughafen Basel ( Schweizer Seite ) sehr gut weiterempfehlen.

Ich wurde schon lange nicht mehr so zuvorkommend bedient wie von Hertz

Der Herr von Empfang gab mir den im voraus bezahlten Mietwagen nicht, angeblich hätte ich eine prepaid Kreditkarte. Was absolut nicht der Fall war, er hat mich angelogen und ist dann gegangen. Seit 4Jahren miete ich mit der selbigen Kreditkarte dort. Danke nochmal dafür! Nie wieder Hertz Basel Flughafen.

Enttäuschend,Auto mit vielen Dellen, 15 min zu spät fertigDann eine extra cleaning charge bei Rückgabe weil einige Brösel am Boden sindNicht empfehlenswert

Das Verhalten der Angestellten war desaströs. Mir wurde Anfang Januar ein Mietwagen mit Sommerreifen ohne Profil gegeben. Da ich nicht lebensmüde bin und meinen Führerschein behalten möchte , habe ich das Auto wieder zurück gebracht. Da Niemand anwesend war, warf ich den Schlüssel zusammen mit den Paieren in den dafür vorgesehehen Schacht. Trotz mehrmaliger tel. Anfrage und per Mail, bekam ich nun einen Monat später, NIE eine Rückgabebestätigung und mein Deposit über EUR 760.- zurück. Wie solche Machenschaften zu bezeichnen sind, kann sich jeder selbst einen Begriff aussuchen.

Alles geklappt, kurzer Weg zu den Fahrzeugen. Personal mehrsprachig

Schnelle Abfertigung

ACHTUNG! Schrecklich. - Nie wieder! Der Angestellte wollte mir die Autoschlüssel keine Sekunde früher aushändigen als vereinbart, obwohl das Auto schon bereit stand. Das Auto wurde nicht vorgestellt und als ich Schäden am Auto gefunden habe, wurde mir gesagt ich solle diese doch bitte nicht vermerken. Ich habe sie dann trotzdem vermerkt. Nach Rückgabe wurde mir ein Betrag von über 2'000 CHF abgebucht mit der Begründung, dass die Felgen beschädigt worden seien. Bilder oder sonstige Beweise habe ich bis heute nicht erhalten. Auch wurden mir keine weiteren Beweise vorgelegt, z.B. die Höhe der Reparaturleistung einer Autowerkstatt. Diese Firma zockt ihr Kunden gezielt ab. Schäden werden nie repariert, sodass dann versucht wird bei allen zukünftigen Kunden einen Geldbetrag abzuziehen! Das ist für mich einfach kriminell, das sollte ins Fernsehen! Was dort passiert ist einfach unglaublich! Und das in der Schweiz!

We were charged 180€ for some sand left on the car floor!We had rented a car for a family holiday. Picking up the car was easy and convenient and the service at the desk was friendly. When we returned the car after the nine day rental the office was closed (it was a Sunday), so we dropped they keys in the key-box and took our flight home. However, on the next day we received an email with a 180 euro extra charge because we had supposedly “stained” the interior of the car. The attached pictures just showed some loose sand on the car floor that could easily be vacuumed. We have been emailing customer service and filling out online complaint forms to no avail – Hertz has simply charged our credit card with the extra cost. I guess I should have read the comments here more carefully, since quite a few people have complained about this before.

BETRUG von A-Z. Professionelle LÜGNER.Sie haben ein Wagen mit Gangschaltung gebucht ?-> Sie bekommen einen mit AutomatikSie haben einen Wagen mit 5 Plätzen gebucht für 5 Personen?-> Sie bekommen einen mit 4,5 Plätzen, wo man hinten krumm sitzen muss um reinzupassen.Der gebuchte Haftungsausschluss beträgt 2'000 CHF?-> Bei Hertz müssen Sie für 5'000 CHF unterschreibenSie haben einen Familienwagen gebucht?-> Ihnen wird ein kleinerer Wagen einer anderen Kategorie angeboten.Sie verlangen Ihr Geld zurück?-> Da können Sie lange warten!Sie erwarten, dass Hertz Verantwortung übernimmt?-> Hertz bittet Sie, Ihrem Mietwagen-broker mitzuteilen, dass Sie bei Hertz nicht erschienen sind.Es handelt sich hier im professionelle Lügner und Hochstapler. Einen weiten Umweg machen !! Nie wieder !!