Bächli Bergsport City Outlet

Wollte eine Softshell Jacke kaufen, Preis 189.- , die selbe Jacke im Onlineshop/Internetseite 129.- .Habe den Verkäufer darauf aufmerksam gemacht.Der Verkäufer bestätigte dies und sagte, der Preis wäre falsch aufgeklebt.Die Jacke wurde dann unverändert zurück an die Stange gehangen.Sehr irreführend und nicht vertrauenserweckend!

Ich war heute mit einem Freund im Bächlisport. Im Laden war es zimmlich heiss. Wir wurden sofort durch eine junge Verkäuferin bedient. Sie war sehr freundlich und hat und kompetent Beraten. Wir konnten die Ausrüstung auch in die Hände nehmen und im Laden testen.

Hätte gerne Tourenskischuhe gekauft, aber leider keine Beratung bekommen, obwohl ich der einzige Kunde im Laden war. Der Verkäufer hat sich lieber mit dem Kleider sortieren beschäftigt. Sehr schade..

Verbrachten ca. 30 Minuten in diesem Outlet. Hätten uns gerne beraten lassen statt Schuhe online zu bestellen. Die Verkäuferin hat uns sehr wohl bemerkt, uns angeschaut und sich dann wieder umgedreht. Absolut keine Ambitionen uns zu beraten geschweige denn uns etwas zu verkaufen. Ohne Kauf Geschäft wieder verlassen.

Als ich heute in den Laden kam wurde mir keine Beachtung geschenkt obwohl ich der einzige Kunde zu sein schien. Ich habe mich dann an Herrn König gewendet und gefragt, ob sie hier Klettergriffe hätten da dies im Internet steht. Bevor ich die Frage gestellt habe, hat mich Herr König abgewiesen, da es ein schlechter Zeitpunkt sei weil er gerade die Kasse zähle. Nachdem ich meine Frage gestellt hatte, wurde ich auf sehr unfreundliche und herabschätzige Weise darauf hingewiesen, dass diese im Hauptgeschäft verkauft würden. Nach Kenntnisnahme dieser Tatsache, hat mich Herr König mürrisch mit Du angeschnauzt und mir gesagt ich solle meine Brille putzten und nochmals im Internet nachschauen.Von wegen der Kunde ist König".....Bisher die schlechteste Erfahrung mit Angestellten im Detailhandel"

Auswahl gut, aber keine Outletpreise. Zumindest sind für mich die Reduktionen der meisten Artikel nicht Outletwürdig 10-20%

Der deutsche Mitarbeiter ist unfreundlich. Habe etwa fünf Mal versucht mein Bedürfnis zu erklären. Jedes Mal hat er mich nicht ausreden lassen resp. unterbrochen und sagt danach 'es ist ihm unklar, was ich denn genau machen möchte mit meinem Ski'.Beim letzten Besuch war die jüngere Frau sehr nett und kompetent.Werde wegen der Unfreundlichkeit des Mitarbeiters meine Ausrüstung nicht mehr bei Bächli kaufen.

Komme seit zig Jahren in den Bächli Outlet und bin immer sehr zufrieden. Auch bei Reperaturen (Ich brauche mein Material bis es auseinadnerfällt und nicht bis es nicht mehr das aktuelle Jahresmodell ist) wird mir immer sehr freundlich und kompetent geholfen, auch wenn das vielleicht für das Geschäft weniger interessant ist. Und auch bei Bestellungen klappt immer alles. Dies nenne ich echten Service am Kunden, Chapeu vor dem ganzen Team das dort arbeitet (komme auch aus dem Verkauf), Ihr seit grossartig, macht so weiter. Danke!

Beratung nicht vorhanden. Verkäufer gibt sich lieber der Muse hin. Ohne Kauf den Laden verlassen. Schade.