Eurosun Holding AG

Aucune aide sur mon annulation de vacance durant le covid. Tous les frais a ma charge. Service vraiment nul, aussi au téléphone

Sehr Gut

Von der Buchung an bis jetzt während den Ferien entäuschend. Die Zahlungsabwicklung ist speziell, hat jedoch nach Nachfragen geklappt. Vor Antritt der Ferien wurde uns mitgeteilt, dass die von Eurosun bestätigte Hotelbuchung nicht wir vereinbart angetreten werden kann. Für die letzte Nacht müssen wir das Hotel wechseln. Angeboten wurde uns ein Preislich günstigeres. Auf mehrmalige Nachfrage erhielten wir dann einen Essensgutschein zugesprochen. Als wir diesen nun einlösen wollten, wusste das Hotel nichts davon.Auch hatten wir während den Ferien eine Nachfrage gestellt, leider ohne eine Antwort erhalten zu haben. Durch und durch nicht zu empfehlen.