PLEXIHOF -Luzern

Sehr freundlich und hilfsbereit, super Produkte, günstige Restposten.

Zu teuer. Schlechter Service. Dauert sehr lange. Leute könne nicht lesen. Abholbereit ob wohl Lieferadresse angegeben.

Ich habe eine Einsatzscheibe für eine mobile Klimaanlage bestellt. Herr Hunziker hat mich angerufen und durch sehr professionelle Fragen von mir zur Abklärung die Informationen erhalten, welche zur perfekten Herstellung des gewünschten Produkts beigetragen haben. Die Lieferung der Einsatzscheibe erfolgte zum vereinarten Datum. Alles war sehr gut verpackt, so dass die Einsatzscheibe in einwandfreiem Zusatnd bei mir eintraf. Ich bin höchst zufrieden und empfehle das Unternehmen uneingeschränkt weiter. Merci bien aus der Romandie.

Produkt wurde schnell geliefert(Kunstoffspiegel). Masse wurden aber nicht eingehalten. Eine Ecke ist abgebrochen. Mangel am gleichen Tag gemeldet. Erst wurde Lösungsbereitschaft gezeigt ich solle doch erst abklären ob ich das Problem anderweitig lösen kann, man könne sich anschliessend einigen. Durch Schreiner hergestellter Spiegelrahmen, Massanfertigung mit 5mm Toleranz das der Spiegel auch wirklich passt. Spiegel war aber 1cm abweichend vom bestellten Mass. Daher Rahmen durch Schreiner anpassen lassen. Rückmeldung an Lieferant und angefragt wie wir uns einigen. Antwort: Wir sehen davon ab Ihnen entgegen zu kommen... verweis AGB.

Telefonische Frage (von Aufklebern rauh gewordene Oberfläche einer Abdeckung eines Plattenspielers) sehr nett und unkompliziert beantwortet. Super!

Leider war ich sehr unzufrieden. Mein Produkt entsprach nicht der Bestellung. Transportkosten horend. Nach Erhalt der Rechnung versuchte ich das Gespräch zu suchen. Leider wurden alle Mails wie auch Telefonanrufe nicht beantwortet oder erwidert. Schade!

Warten seit Wochen auf die Bearbeitung unseres Auftrages, zuerst hiess es, Sie hätte noch keine Zeit gehabt, dann haben Sie alle unsere Unterlagen verloren, beim nächsten Anruft waren wir nicht einmal mehr in der Kundenkartei zu finden (bereits mehrere Male etwas bestellt), und als wir jetzt wieder nachfragen, hatten Sie noch einmal sämtliche Skizzen/Masse und Unterlagen verloren... einfach nur unprofessionell - Stress wegen Corona hin oder her!

Leider habe ich die vielen schlechten Bewertungen erst im nachhinein gesehen.Kann es nur bestätigen! Am Telefon war Herr Müller nett und sagte mir er könne umsetzen was ich wolle.Ich fuhr extra dorthin.Schon die Adresse zu finden war ein Desaster.Da die Firma im Hinterhof ist und das Navi mich vorne zu der Firma führte. Als ich ankam sagte mir Hr.Müller dass er das was ich wolle nicht umsetzen könne.Obwohl ich explizit am tel fragte.Bin also für nichts dorthin gefahren.Der Herr imBau und Hobby hat mich viel besser beraten! Auch kein effort um nach Lösungen zu suchen.Sehr schlecht..