Meier Tobler SA [Centre régional]

Après avoir acheté un chalet équipé 8 ans plutôt par Meier Tobler, je me rends compte que la pompe à châleur ne fonctionne pas correctement. J'appelle donc la société pour obtenir de l'aide car sans les codes constructeurs il est tout à fait impossible de rien régler soit-même sur l'appareil.Celle-ci me vend donc un nouveau thermostat (vendu 280 .- pour l'entrée de gamme ! - attention donc aux prix des pièces), bien entendu il est impossible que celui-ci soit installé sans l'intervention d'un technicien, ce que j'apprends à mes dépens. Je demande donc à être couvert par un contrat d'entretien pour règler ce problème et reprendre la maintenance future.Après l'intervention infructueuse d'un technicien, j'apprends par un coup de téléphone à 7 h du matin du directeur régional, que cette intervention ne sera pas prise en compte par le contrat de maintenance, mais qu'il me faudra bien la payer en sus du-dit contrat.Quatre mois après mon entrée dans mon nouveau logement j'ai déjà à payer double de la valeur annuelle du contrat de maintenance et mon installation est toujours non fonctionnelle.Je vous recommande donc de faire attention si vous installez du matériel de chez eux, ou si vous reprenez un logement qui en contient déjà.

Bon accueil et personnel compétent

Bonjour, un service encombrant et incompétent. Au bout de trois jours ils ont réussi à répondre à mes insistances, j'avais 16 degrés dans la maison. Ils ont acheté l'entreprise de la région avec tous les clients de maintenanceLeur réponse.Suite à votre demande d’intervention, nous ne pourrons malheureusement pas intervenir car la pompe à chaleur ne vient pas de chez nous, nous n’avons donc aucun matériel et pas les connaissances nécessaires.Nous pouvons vous proposer le changement de l’installation si vous ne trouvez pas de solutions.Les vrais écologistes (tout à la poubelle) encore un nouveau. Nous sommes en 2023, les écologistes vous proposent des solutions.

A fuir. Facturation de services non-rendus et aussi pour les demandes devis !Devis final gonflé par rapport au devis du technicien sur placeetc...

Service FORMIDABLE!Bonne équipe!

Déçu, des voleursJe fais appel à leur service, car je viens d'acheter une maison où il a leur autocollant.Je demande s'il faut faire une révision et quel serait le prix.Ils m'annoncent 300 frs et je me retrouve avec une facture a 550 frs!!Service clients qui s'en fou et me dit qu'ils seront plus prudents quand ils annoncent leurs tarifs à l'avenir.Réponse de leur part :Lors de votre appel

3éme passage pour le service d'entretien... 3éme dégâts faitpar le même monteur qui prétend être stressé alors qu'il est seuldans le local de la PAC ! Incompétent, pas une lumière ...a évité.Mais pour fumer sa cigarette électronique a tout moment, là il n'estpas stressé !

Réponse de leur part pour un devis de maintenance:Nous vous invitons à contacter l’entreprise Xxxx qui semble s’être déjà occupé de cette chaudière. En effet, nous n’intervenons pas sur ces chaudières, d’autant plus si elles sont déjà suivies par d’autres société.

leurs chauffeurs ne s'arrêtent pas aux passage pietons pour les enfants.

La PAC installée il y a 6 mois n'a jamais fonctionné correctement et marche 24h/24h sans pouvoir chauffer la maison, même lorsqu'on ferme la moitié des radiateurs et que la température extérieure indique +10°.On m'a promis qu'on viendrait réviser la PAC mais personne n'est encore venu,