LIVIQUE Emmen Meierhöfli

Ich habe vor einem Jahr eine Matratze gekauft und war auch nach einem Jahr nicht glücklich. Herr Hunziker von der Filiale Emmen hat mir noch nach einem Jahr eine zufriedenstellende Lösung bieten können. Gute Produkte haben viele, im Reklamationsfall trennt sich die Spreu vom Weizen. Vielen Dank für die Hilfe! Gerne wieder!

Habe in meinen Ostern Ferien ein Sideboard bestellt und am Freitag 12.5 abgeholt. Das Möbel ist noch nicht lange bei mir, aber bin schon jetzt sehr begeistert. Der Verkauf Top, die Bedienung in Emmen auch super. Es ist in meinem Fall sehr schade das man nur" 5 Sterne geben kann!!! Weiter so."

Mega Einkaufserlebnis!Hier können sich andere Läden eine Scheibe von abschneiden.Service: mehr als sehr gut.Kundenbetreuung: mehr als sehr gut und zuvorkommend.Qualität der Möbel: sehr gutAn dieser Stelle möchte ich mich für unser Einkaufserlebnis am Samstag (bei Livique Emmen Meierhöfli) recht herzlich bei Frau Pia Bachmann bedanken. Eigentlich waren wir nur wegen Deco Artikel dort. Aber dank Frau Bachmann, welche ihren Job mehr als sehr gut gemacht hat, sind wir mit einem Kleiderschrank, Kommode und Schrankregal und weiteren Dekoartikeln zu Super Konditionen mit einer Super Qualität, sehr zufrieden nach Hause gegangen. Es wurde auch, dank Frau Bachmann ermöglicht, kurzfristig einen Lieferwagen zu bekommen. Ebenso ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter, welche die Möbel abgebaut, fachgerecht verpackt und in den Lieferwagen verstaut haben. Super Job! Dadurch kam es zu einer Verzögerung von circa 30 Minuten bei der Rückgabe des Lieferwagens, welches dankenswerterweise von Frau Burkhardt (hoffe sie wird so geschrieben)aus Kulanz nicht verrechnet wurde.Alles im Ganzen ein Super Einkaufserlebnis, welches definitiv nicht das letzte Mal gewesen ist.

Eigentlich fand ich Livique immer super, aber..... Ich werde nicht so schlau aus der Strategie. Ich habe während einer grossen Aktion Esszimmerstühle bestellt, wobei sich der Liefertermin massiv nach hinten verschoben hat. Angeblich gab es eine hohe Nachfrage, ist ja auch logisch wenn man Stühle 75% reduziert.Immer wieder habe ich Online gesehen, dass gewisse Filialen wieder einen Bestand an Stühlen hatten. Daraufhin habe ich Emmen gefragt, ob sie von einer anderen Filiale mich beliefern könnten. Das gehe nicht meinten sie.Ich habe es dann selbst in die Hand genommen und mir die Stühle von einer anderen Filiale in Friburg mir nach Hause liefern lassen. Ich habe extra die Lieferkosten von 80.- bezahlt, sowie mehr pro Stuhl als üblich bestellt. Es geht nicht darum, dass es Lieferverzögerungen gab (gibts in jedem Einrichtungshaus), es geht mehr darum das man überhaupt nicht Lösungsorientiert handelt. Und erneut sind die Stühle reduziert, obwohl diese erst ab Mai verfügbar sind. Ich verstehe das nicht.

Cooles Home shop, alles fürs Haus....Deko, Möbel, Licht, Garten und vieles mehr unter einem Dach

Sehr gute Qualität bei sehr guter Beratung. Möbel die einen auf Anhieb gefallen. Viele Dinge kosten Ihr Geld, aber dafür lohnt sich die Anschaffung.

Wir haben für unsere Ankleidungszimmer Schränke bei Livique in Emmen bestellt, wurden sehr kompetent und freundlich bedient. Beim Liefern wurden die Türen beschädigt, habe zwei mal mit Kundendienst telefoniert und nach zwei Wochen hatten wir schon die Ersatz Türen geliefert bekommen. TOP Kundenservice kann es nur empfehlen.

Kundenorientierung? Wozu?Das Sofa von Livique ist ein halbes Jahr jung. Wo gesessen wird, gibt es bereits helle, deutlich sichtbare Stellen.Diese sogenannte Sitzspiegelung" ist allerdings kein Mangel

Gestern haben wir endlich unser Traumsofa und unsere Esstühle gefunden. Frau M. Berger hat unser Kauferlebnis ganz besonders gemacht. Da ich selbst Verkäuferin war, habe ich direkt bemerkt dass sie diesen Job mit Freude macht und hat mir auch das Gefühl übermittelt, sich extrem für unseren Kauf gefreut zu haben. Vielen Dank für das tolle Kauferlebnis, wir werden bestimmt wieder kommen und können es kaum erwarten, die neuen Möbel in unserer Wohnung zu sehen.