Velonauta GmbH

Vor vier Jahren habe ich mein geliebtes Schindelhauer Velo Hannah bei Velonauta gekauft. Leider musste ich immer wieder den Service beanspruchen, da oft schräge Geräusche von den Bremsen oder den Rädern oder sonst was meine Fahrt beeinträchtigt haben. Oft wurde ich vom Ladenbesitzer vertröstet, die Bremsen seien beim alten Model viel anfälliger oder das Schutzblech sei sehr nah an den Rädern, also ich solle den Pneu nicht so stark pumpen etc. Letzte Woche riss mir die Geduld... Schon wieder ein Geräusch und diesmal hätte ich für eine Überprüfung (dieses Mal vom Motor) erneut bezahlen sollen... Dann kam aber ADI, der einerseits die kritische Situation deeskalierte, meine Problematik verstand und mir nach nur einem Tag eine plausible und top Lösung präsentierte. Dank Adi pedale ich nun wieder happy durch Züri. Herzlichen Dank Adi!

Extrem schöner Laden mit tollen Fahrrädern und Accessoires! Bringe immer mein Schindelhauer zum Service. Bin begeistert von der Expertise :-) Alberto und sein Team sind super kompetent, sehr freundlich! Immer gerne wieder! :-)

Sehr schöne Fahrräder und super freundliche, hilfsbereite, und kompetente Beratung durch Dias und Adi!!!

Eine tolle Erfahrung und Erlebnisse in diesem Geschäft zu sein. Es ist stylisch und zur gleichen Zeit nicht künstlich aufgesetzt sondern natürlich und locker. Ich habe mit Genuss eingekauft weil ich bestens beraten und auch im Nachhinein betreut worden bin und bin deshalb seit 2 Jahren ein glücklicher Kunde.

Schöne Velos, alles rund ums Fahrrad, auch für die Kleinen, einen freundlichen Empfang und vor allem: kompetente Bedienung - Velonauta lässt keine Wünsche offen. Persönlich finde ich auch noch cool, dass Alberto Friedrich eine Community aufgebaut hat mit Anlässen, Teilnahme am Styleride und vieles mehr... da kann sich manch ein Unternehmer eine Scheibe abschneiden. Gerne. Immer. Wieder!

Werde selten ein Fan" von einem Laden. Seit meinem letzten Velokauf aber mag ich die ehrliche Beratung und die freundliche Atmosphäre. Und sie haben die coolsten

Velonauta verkauft schöne und exklusive Fahrräder. Zu diesem Konzept gehört in der Regel ein ebenbürtig qualitativ hochwertiger Kundenservice. Wir haben zwei Fahrräder im Gesamtwert von ca. CHF 8'000.- erstanden, von denen sich vor allem eines als Montagsmodell" erwies. Unsere Leidensgeschichte mit Reparaturen und Mängel erstreckt sich über zwei Jahre und füllt eine lange Liste von Kosten und mühsamen Diskussionen über Garantiefälle. Anstatt sich mit zuvorkommenden

eigentlich wollte ich mir nur" ein Fahrrad kaufen

Leider geht es nicht keinen" Stern zu geben. Der Laden hat keinen Stern verdient. Verkäufer sprechen einfach weiter privates anstatt mich zu begrüssen und bei leerem Laden gleich zu bedienen.Wurde von oben bis unten gemustert und dies so

Habe über die letzten Jahre schon drei Fahrräder (inkl zwei für Kinder) und diverses Zubehör in diesem Laden gekauft. Mit der Beratung und dem Service war ich immer sehr zufrieden, sodass ich Velonauta gerne weiterempfehle.