Mettauer AG

Eine sehr gute Kundenberatung :) Danke

Tolle Firma / toller Chef. Kompetent, proaktiv, verlässlich, schnell.

Wir hatten uns für die Erstellung des GEAK Plus für die Firma Mettauer entschieden, da unter anderem der Berater auch als Referent für die Energieberatungsstelle des Kantons Aargau amtet. Das die Firma Mettauer AG eine der teuersten Anbieter der standardisierten GEAK Plus Analyse war nahmen wir in Kauf. Leider war aber die abgelieferte Arbeit des Beraters der Firma Mettauer alles andere als den Preis Wert. Termine wurden wiederholt nicht eingehalten. Kommunikation fehlte komplett, permanente Ausreden, schliesslich dauerte die Erstellung des Berichtes Monate! Der Bericht blieb bis zum Schluss unvollständig. So wurden die möglichen Subventionen gar nicht berechnet - obschon dies ein nicht unwesentlicher Bestandteil in der Wirtschaftlichkeitsrechnung ausmacht. Eine entsprechende Beschwerde bei der Energieberatungsstelle blieb leider fruchtlos. Ein Schelm wer sich dabei denkt, dass man Subventionen gar nicht ausschütten möchte und dass hier die berüchtigte Krähe der anderen kein Auge aushackt. Seitens Geschäftsleitung der Firma Mettauer AG, war Einsicht und Entgegenkommen kaum erkennbar. Der Kunde wird hier, so empfindet man das, im Segment GEAK Plus (Tendenz Einmalkunde) eher als notwendiges Übel abgearbeitet.Fazit:Würde ich je wieder einen GEAK Plus machen müssen, würde ich ein Unternehmen berücksichtigen welches die identische, standardisierte GEAK Plus Beratung für 1'500.-- (alles inkl.) macht jener der Firma Mettauer welche knapp an 4'000.-- kostes (ohne Nebenkosten für Wegspesen, Kopierkosten etc.) vorziehen. Dies weil von der Firma Mettauer keine Zusatzleistungen/bessere Beratung oder bessere Qualität enthalten sind, welche den Mehrpreis rechtfertigen. Vorallem wo man als Kunde und nicht als lästiger Lückenfüller zwischen viel wichtigeren Projekten links liegen gelassen wird!Seid schlau und lernt aus unseren negativen Erfahrungen mit der Firma Mettauer AG