Emil Frey Canobbio – Land Rover Schweiz

Oggi abbiamo ritirato il nostro nuovo Land Rover Defender al garage Emil Frey acquistato dal venditore signor Gulla' Cesar al quale lo raccomando tantissimo per la sua disponibilità gentilezza e professionalitàTrattamento superRaccomandatissimoAlla Prossima A

Ringrazio il signor Saverio Sciacca, per la disponibilità e la professionalità dimostrata. Un servizio attento e preciso a partire dalla mia accoglienza la prima volta in salone, al ritiro del veicolo e per i vari servizi. Grazie!

Herr Sciacca hat uns sehr kompetent und freundlich beraten. Die ganze Kaufabwicklung war angenehm und unkompliziert, was wir sehr schätzen.Danke an das komplette Team der Emil Frey Canobbio!

Punto vendita con personale cortese, competente e professionale. Il signor Sciacca mette a proprio agio il cliente consigliando e suggerendo le migliori soluzioni. Pienamente soddisfatto della scelta!!

Sono stata servita da Cesar nell acquisto della mia nuova vettura. Ho avuto il piacere di constatare massima professionalità, competenza e cordialità. Ha provveduto in tempi record ad ogni mia necessità e in modo impeccabile. Sono soddisfatta del servizio e ho trovato l'automobile che risponde alle mie esigenze!

Perfekt ! Wer einen Top-Service (kompetent, freundlich, schnell, hilfsbereit) geniessen möchte, ist bei Emil Frey in Canobbio bestens aufgehoben! Alle anderen Emil Frey-Stützpunkte dürfen sich daran ein Beispiel nehmen !

Pessima attenzione al cliente come appare nella recensione precedente? Sono stupito di come questa concessionaria non sia all’altezza di una gestione del cliente a livello almeno accettabili. Normalmente in una concessionaria, vista anche l’importanza dell’acquisto che stai valutando, dovresti essere accolto ALMENO con calore umano e gentilezza, e non con il trattamento che nemmeno un ufficio pubblico oggigiorno ti propina. Reception disattenta e pigra quasi scocciata che sia entrato qualcuno per chiedere informazioni su un modello d’auto comunque di fascia elevata. Mi dicono che avvertono il venditore, poi che il venditore sta arrivando perché è fuori per un collaudo. Ma che sta arrivando. Dopo 20 minuti non arriva nessuno. Nessuno della reception (peraltro senza mascherine e guanti) si degna di farci sedere o di offrirci un caffè o anche un misero bicchiere d’acqua, considerando che dentro la concessionaria l’aria condizionata era staccata e si era almeno a 27/29 gradi. Peccato davvero di essere stato trattato con distacco ed indifferenza, nonostante sia già cliente Emilfrey nel negozio di Noranco dove invece l’ottimo Mauro Spataro è il suo collega Gulla Cesar mi hanno sempre trattato in maniera ottimale. Spero che qualcuno della direzione di Emilfrey prenda presto provvedimenti per evitare di perdere ulteriori clienti come me che ora si rivolgerà alla concorrenza. Buona fortuna

Wir haben ohne vorherige Besichtigung bei Herrn Sciacca innerhalb zwei Tagen einen Occasions-Land-Rover Discovery Sport gekauft. Uns eilte es und Herr Sciacca war flexibel und hat sogar mitgeholfen das Auto parat zu machen. Bei der Übergabe zeigte sich das Auto wie von Herrn Sciacca beschrieben. Alles hat bestens geklappt und die Übergabe war sehr angenehm und kompetent. Wir sind sehr zufrieden und auch die zwei drei Fragen nach dem Kauf wurden umgehend beantwortet.