Dätwyler Sports

If the rental team weren’t good, I would be giving a zero rating. The customer service on the retail side is dreadful. While one of our party was making several trips from our car (where we had our two toddlers) to return rental equipment, I asked if I could leave one set of skis at the top of the stairs going down to the rental department for what would have been 30 seconds and was told that wasn’t possible. I explained my situation and said I didn’t want to leave our children out of sight only to be told I had to take them back to the car, despite the shop being empty and having two people idly standing behind the counter who were doing their best not to help. This was after having spent several hundred francs in the shop a few days before. Despite having patronised this business a few times a year for over a decade, we won’t be returning; there are other places who seem far happier to have our business.

Très satisfait du service et top équipe.Le marchand a fait le nécessaire et le suivi alors que j'avais un problème pas évident à résoudre avec mon vélo.Je ne souhaitais pas faire un achat sur internet pour ce type de prestation et le moins que l'on puisse dire c'est que je n'ai pas été déçu.David (le mécanicien vélo) et à l'écoute et effectue de top services, je ne peux que les recommander.

The staff were very helpful and efficient to get us the rental equipment we needed. Everyone was very friendly and answered all of our questions, while quickly getting us on our way with everything we needed.

Ich würde dort gut beraten. Sehr gute Leistung für die Skis, der ich gemietet hatte.J'ai été très bien conseillée. Les skis que j'ai loués étaient neufs et performants.

Des conseilles de qualités et une équipe à l'écoute que rêver de plus !Des prix à la hauteur du matériel, qui est en parfait disponible en location. Je recommande cette enseigne à tous :)

Famous national race skiing Datwyler family owns this shop. The shop has lots of kit for for skiing during winter and other activities for the rest of the year. Friendly and helpful. Advice freely provided... just ask. Highly recommended for all types of ski gear.

J'ai l'habitude de skier à Verbier depuis très jeune et fait du ski de compétition. Je me suis laissée convaincre par un des vendeurs de leur louer une paire de ski plutôt que de skier avec mes vieux ski (ayant laissé ma bonne paire chez moi). Moralité je n'ai pas eu des skis sportifs de niveau alpin et tout terrain que je souhaitais. J'ai juste eu des skis de piste d'un niveau classique. J'ai vraiment regrettée d'avoir écouté leurs conseils.Sur le moment je les avais trouvé aimables mais ils n'ont pas les bons conseils de magasins de sport pro.PS : votre réponse est à la hauteur de votre service : d'apparence aimable mais méprisante à l'égard de la satisfaction de votre clientèle. La prochaine fois je garde mes skis :)

Une excellente conseillère pour mes chaussures de montagne, merci beaucoup