Garage | Carrosserie | Spritzwerk | GROGG AG

Hab ein Vorführmodell dort gekauft, schon der Verkauf respektive das Einlösen des Fahrzeuges lief nicht reibungslos ab und es gab Probleme (Termin musste verschoben werden, Einlösen des FZ musste ich mich selbst kümmern da der Verkäufer die Nummer nicht auf dem Strassenverkehrsamt abholen wollte den dies hätten 17min Fahrt für ihn bedeutet, wusste er aber im Vorfeld und hat zugesagt), dann der erste Service ebenfalls wieder nicht reibungslos, es sollte angerufen werden wenn das Auto fertig ist. Um 17.00 hab ich mich selbständig mal erkundigt da hiess es ca 30min. Das die Garage aber im 17.30Uhr schliesat und danach das Auto nichtmehr rausgegeben werden kann hat niemand gesagt. Man wusste das ich auf dem Weg war. Um 17.34Uhr war ich vor Ort, niemand mehr da. Warum man nicht kurz eine Sms geschrieben hat mit einem Schlüsselcode oder angerufen hat ist mir rätselhaft. Ich durfte mich im Feierabendverkehr mit Säugling 50min nach Hause fahren lassen um am nächsten Tag die Arbeit zu verschieben um wieder dort hin zu fahren und das Auto abzuholen. Nebenbei wurde ein Sensorproblem einfach abgetan als es sei nichts. (Mehrere Videos gezeigt das dieser Sensor non stop angibt). Naja Kundenservice und Dienstleistung totale katastrofe. Nie wieder.

Nach der Reparatur war mein Fahrzeug verkratzt und Flecken die nur mit polieren wieder ausging ausserdem abdecken lagen lose imKofferraum Unzuverlässiger schlechter Service

Super tolle Mitarbeiter. Darf Sie fast täglich am Telefon haben. Vom Ersatzteilverkäufer, über die Garage bis zum Verkauf, super Typen!Machet witter so :-)

Super Service!Weiter so...Vielen Dank

Nette Personen und sehr offen für alles. Bin 1 woche schnuppern gegangen und ich konnte viel neues lernen.

Da gibt es nichts zu meckern. Von A-Z höflich und zuvorkommend. Was ich heute - gerade bei Autogaragen - nicht mehr als selbstverständlich erachte. Ich war wegen eines Versicherungsfalles bei der Garage. Die Repartur wurde im Nu durchgeführt und ich wurde stets über den aktuellen Stand informiert. Ich fahre (noch) kein Ford. Aber im August wird mein Auto wohl ersetzt und ich werde Ford bestimmt ganz oben auf meiner Liste haben. Top. Weiter so!

Da fragt man höflich nach einem Kundenparkplatz und wird angeschrien, man soll das Auto wegstellen ansonsten wird man abgeschleppt. Werde defintiv nichts bei Ihnen Kaufen, frech und arrogant!!

Seit über 15 Jahren fahre ich FORD und war in diversen Garagen. Basierend auf meinen Erfahrungen, kann ich die Grogg Garage absolut nicht empfehlen.Nach den letzten 2-3 Aufträgen in dieser Garage hatte ich ein ungutes Gefühl was die ausgeführten Arbeiten und die Preise betrifft. Für eine grössere Reparatur und Servicearbeiten war ich jetzt bei einer anderen FORD Garage. Es hat sich herausgestellt, dass gewisse Arbeiten in der Vergangenheit tatsächlich nicht gemäss meiner Beschreibung ausgeführt wurden und die Probleme konnten jetzt von der anderen Garage gelöst werden. Die aktuellen Arbeiten wurden mir von der anderen Garage verständlich erklärt und zu einem besseren Preis ausgeführt. Als ich nun bei Grogg die Situation angesprochen habe, kamen nur Ausreden und für mich nicht nachvollziehbare Argumente; und auch keine Entschuldigung!Nein Danke, nie wieder!

Top Garage. Immer zuvorkommende Bedienung und zuverlaessige Arbeiten. Sehr zu empfelen

Habe die Jungs von der Grogg, vor und hinter dem Schalter, als äusserst freundlich und vorallem kompetent kennenglernt. Bei Fragen standen Sie immer zur Verfügung und die ausführung der Arbeiten an meinem Wagen kann ich mit ruhigem Gewissen mit 5* bewerten!