Hammam & Spa Oktogon

Es geht um das Reservationssystem, das einem den letzten Nerv raubt. Zudem lassen sich die kürzlich erhaltenen Gutscheine nicht einlösen. Das ist das pure Gegenteil von Entspannung.

Wir waren heute dort für das Hamam-Ritual inkl. All-Sense Bad. Eine Reservation für das Hamam-Ritual wird gemäss Personal benötigt. Obwohl wir eine Reservation hatten mussten wir überall anstehen. Es war so überfüllt, dass wir es fast schon als unhygienisch empfunden haben. Entspannen konnten wir uns daher nicht. Auch das All-sense Bad ist nichts spezielles. Das Preis-Leistunsverhältnis stimmt unserer Meinung nach auch nicht. Ähnliche Rezesionen haben Sie auch schon als Feedback erhalten. Warum reduzieren Sie die Gästezahl am Wochenende nicht?

Am 12.4.2023 waren wir zu zweit im Oktogon. Was wir dort erlebten ist für mich ein Grund dort nicht mehr hin zu gehen!Wir hatten Gutscheine dabei die wir vor der Pandemie gekauft haben und gehofft, dass sie trotz Ablauf der Gültigkeit noch angenommen werden. Mir war auch klar, dass sie abgelaufen waren aber man kann ja auch Goodwil zeigen und etwas entgegen kommen. Die 70.- Fr. haben sie damals auch genommen. Aber wie ein Störenfried behandelt zu werden ist nicht gerade kundenfreundlich. Wir haben dann den vollen Preis bezahlt und uns trotzdem gefreut auf das Oktogon. Leider war die Freude nicht von langer Dauer, schon im Sogukluk hatte es so viele Leute, dass man entweder warten oder weiter gehen musste. Im Sicaklik war es nicht besser. Ist die Anzahl Besucher nicht begrenzt? Dass das Bingül dann auch noch defekt war kann ja passieren aber dass wir Männer nicht in das für Frauen durften in Anbetracht, den vollen Eintritt bezahlt zu haben, ist irgendwie diskriminierend.Fazit:vollen Preis bezahltviele Besucher erlebtnicht alles benutzbar

Tolle Location und höchst qualitative Massagen.

Mein Gutschein war noch gültig, musste aber den Aufpreis zahlen - der Eintrittspreis sei nun 7.- teurer, ob das so in Ordnung sei. Auf meine Frage wenn nicht, war die Antwort ich könne auch wieder gehen.Es war sehr wenig los. Für diesen Preis bekomme ich in grösseren Saunalandschaften für weniger Geld wesentlich mehr geboten. Werde dort nicht mehr hingehen.

Ein entspannter Tag im Wellness mit zuvorkommenden Personal!Wir wurden herzlich in Empfang genommen und hatten ein tolles Programm in schöner Atmosphäre. Gerne wieder!

Der Besuch heute im Hamam hat uns leider einen ziemlichen Dämpfer versetzt. Meine Freundin hat die Royal Massage gebucht. Die Basics einer Massage wurden aber leider nicht eingehalten wie z Bsp. Nachfragen ob es kritische Bereiche gibt, oder ob man was beachten solle. Das Ganze wurde dann im Eilzugtempo durchgebrettert und dafür haben wir 160.-- Chf bezahlt. Einzig die Kopfmassage war OK. Was ich aber fast noch als schlimmer fand: Als ich die Frau an der Kasse darauf ansprach, hatte sie null Einsicht und meinte, das sei ja keine professionelle Massage und sie machen das immer so und das stehe ja so auch auf der Hompage. Bis sie feststellte, dass zu der Art der Massage nichts auf der Hompage steht. Ich wollte ja nicht mein Geld zurück, aber unter Kundenservice verstehe ich was anderes.

Total daneben!Ich war heute mit meiner Freundin dort und wir haben leider die selbe Erfahrung machen müssen, die Urs vor kurzem geschildert hat .Zwei Masseure haben uns sehr freundlich in Empfang genommen, haben aber leider während der Massage weder nach kritischen Bereichen gefragt noch versucht gewisse Bereiche nicht zu sehen oder zu berühren !Während der Massage hatte ich ein Tuch vor den Augen und meine Freundin wollte den Masseur nicht direkt konfrontieren.Nach der Massage habe ich nur den Kommentar vermerkt : Wir seien zu wenig entspannt gewesen " dabei hat er eine Art schelmisches Lachen ausgepackt.Der Masseur hat also ganz klar gemerkt

Eine wunderbare Oase der Erholung. Sehr sauber, sehr gemütlich, zuvorkommende Mitarbeiter auf der gesamten Linie. Die Schaummassage eine Wohltat, der Imbiss im kleinen Restaurant eine Gaumenfreude. Komme gerne wieder und kann den Ort wärmstens weiter empfehlen.

Mitten in Bern, unter dem Bundeshaus - eine Oase der Ruhe. Einmaliges Gebäude - wie geschaffen für.das Hammam Ritual. Sehr freundliche Bedienung am Empfang & ausserordentlich angenehme Massage. Erholung & Entspannung pur & deshalb sehr empfehlenswert!