JYSK Winterthur

Alles ordentlich und gut organisiert! Personal ist freundlich aber nicht aufdringlich!

Preisleistungs verhältniss voll in Ordnung. Mann findet sich im Laden auch gut zurecht. Ich mag die Anleitungen der Möbel sehr! Es ist klar beschrieben und alles Nummeriert und mit Buchstaben versehen, damit auch sicher das richtige Teil verbaut wird. Es wäre jedoch wünschenswert wenn das Personal freundlicher, hilfsbereiter und aufgestellter wäre. Dann hätten sie sogar 5 Sterne von mir bekommen.

Sehr schlecht, alles ein durcheinander.Keine Preis Schildern auf dem Produkten.Keine Personal, keine Guten Tag, Bitte schön,eine Mitarbeiterin und sie ist mit dem Kunden privat am reden.Alles unordentlich, überall Karton und Wagen auf dem Weg, kann man nicht durch Lade laufen, bin ich nicht zufrieden.Lade im Rosenberg ist viel besser.

Auf der HP wird Click & Collect (=gratis) Angeboten, leider bei einem kleinen Schuhschrank nicht möglich....

Sehr schlechte Verkäufer, ausser der Lehrling. Die Stellvertretterin hatt null ahnung. Unhöflich und frech. Unterschte Schublade. Obwohl wir bestellt und schon bezahlt haben wollten Sie uns ein ausstellmodel geben. Und sie hatt uns nicht geglaubt das wir unseren Tisch schon seit 2 Monaten betellt und jetzt entlich erhalten haben. Nie wieder. Sehr schlechter service!!!

Der Ruf einer Firma kann so schnell und einfach durch einen einzigen Mitarbeiter kaputt gemacht werden wie das heute geschehen ist. Ich fühle mich als Kunde schlecht behandelt und erhalte das Gefühl, dass JYSK seine Mitarbeiter nicht richtig oder gar nicht schult. Mag sein, dass es nur diese Filiale hier ist, aber der Imageschaden ist nun definitiv geschehen. Kurz zusammengefasst: Im Einkaufszentrum Rosenberg hat eine neue JYSK Filiale aufgemacht und wir haben auf der Suche nach einem schönen Bürostuhl für unseren Sohn, der am nächsten Tag Geburtstag hat, auch tatsächlich was gefunden. Leider ist das Modell nicht verfügbar und die Verkäuferin hat freundlicherweise bei der Filiale Winterthur Grüze nachgefragt. Nach über 10 Min. am Telefon gibt es endlich die Bestätigung, dass der Stuhl verfügbar wäre. Unsere Verkäuferin bitte den Stuhl für uns zu reservieren bzw. gleich an die Kasse zu bringen, weil wir auf schnellstem Weg vom Rosenberg zur Grüze fahren werden, da es kurz vor Ladenschluss ist. Es wird telefonisch bestätigt, dass der Stuhl für uns parat steht.Was nun 3 Min. vor Ladenschluss passiert, kann man sich vorstellen. Ich erreiche den Laden exakt um 19:57 Uhr, um von der Verkäuferin zu hören, dass sie jetzt geschlossen haben und auch nichts mehr rausgeben. Wir haben 2 Min. diskutiert, dass angerufen wurde und für uns der Stuhl schon an der Kasse steht (in dieser Zeit hätte der Stuhl längstens verkauft werden können) und auch auf die Bitte, dass es sich um ein Geburtstagsgeschenk für einen 12jährigen Bub ist, hat die äusserst Unfreundliche nicht reagiert. Vielleicht weil ich Asiate bin und die Dame damit ein Problem hat? Ich hoffe nicht, dass die Rasse hier eine Rolle gespeilt hat.Für uns ist JYSK nun Geschichte und schade, dass es nicht geklappt hat. Wir können leider JYSK auf keinen Fall weiterempfehlen, auch wenn es nur die eine Verkäuferin in dieser einen Filiale ist. Der Stuhl für 200 Fr. kostet auch nicht alle Welt, aber ich habe das Gefühl, dass JYSK eine andere Philosophie in Sachen Kundenfreundlichkeit hat und die Verkäuferin lieber 3 Min. früher schliessen will, damit sie rechtzeitig nach Hause kommt. Ihr sei es gegönnt, aber als Kunde haben sie mich verloren.

Wir waren wegen einem neuen Bett hier und wurden super Beraten von Frau Franze. Herzlichen Dank nochmals und machen Sie weiter so.

Jysk Winterthur heißt Sie mit zahlreiche Angeboten am Donnerstag 22.06.2023 wieder herzlich willkommen!

War beim Jysk. Sehr gute und sehr sympathische Beraterin. Danke! Preise und Produkte sind überall gleich.

Sehr schlechter Kundenservice. Ich habe 1h lang angerufen es hat die ganze Zeit nur geklingelt und niemand nimmt ab.