Rhomberg Schmuck

Freundliches Personal, schöne Auswahl an Trauringen und für jedes Budget etwas dabei. Die Beraterin hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und war auch nicht aufdringlich, sehr angenehm. Besten Dank!

Mein Mann wollte mir einen schönen Fingerring zu Weihnachten schenken. Als er einer älteren Angestellten seine Preisvorstellung sagte, stellte diese ihm diverse Ringe zur Ansicht bereit. Er sah dann einen schönen Ring. Als er sich dafür interessierte, meinte die Dame schnauzig: „Nicht anfassen! Der ist sowieso nicht in ihrem Budget!“. Dieselbe Antwort kam noch ein 2. & ein 3. Mal…! Unverschämt! Andere Kundinnen schauten meinen Mann schon schreg an. Er kam sich so vorgeführt vor, als wäre ich ihm finanziell nicht mehr wert! Warum zeigt denn diese Verkäuferin teureren Schmuck, wenn mein man ihr sein Budget gesagt hat…?!Wir werden diesen Laden nicht mehr berücksichtigen. Das war nicht das erste mal, dass wir dort unfreundlich behandelt wurden. Es trifft ja nicht auf alle Verkauferinnen dort zu, aber sowas geht einfach gar nicht.

Besten Dank für die Top! Beratung, Geduld, Zeit und Inputs. Gerne kommen wir immer wieder. Ein besonderer Dank möchten wir Frau Rueger Maria José für die hervorragende Beratung vom 21.08.2021 aussprechen.

Hat mich und meine Frau richtig gehend gefallen und auch mit der Auswahl und mit der Bedienung sehr zufrieden. Ist im obersten Stock, musste etwas suchen, aber wenn du den Lift nimmst sieht du diesen laden sofort. Wer ein WIR-Konto hat ist heir gut bedient. Danke kommen wieder.

Ich bin schon mehrmals in dieser Filiale vorbeigegangen und ich bin immer enttäuscht.Die Kundenberater reden weiter mit einander und lassen dich warten.Wenn ich etwas gesucht habe habe ich die Antwort erhalten ich soll selber auf der Webseite schauen gehen was es gibt…Beim dritten Besuch habe ich einen Armband umschrieben, den sie gerade im Angebot hatten.Man hat nicht gewusst was ich gemeint habe und wenn ich dann die Artikelnummer auf der Webseite gefunden habe, sagte man die Webseite kann man nicht vertrauen, es stimmt öfters nicht wenn dort steht sie haben es im Laden.Nach 5 Minuten suchen haben sie den dann gefunden.Der Armband hat mir nicht gefallen also fragte ich ob sie was anderes empfehlen konnte.Sie meinte das sei schwierig.Also zum xten mal bekam ich dort das Gefühl sie haben keine Ahnung was sie verkaufen oder keine Lust zum Helfen.Sehr schade…

Ich bin ein Gegner von schlechten Onlinebewertungen, weil ich als Unternehmer finde, man sollte die Probleme unter vier Augen lösen. Da dies aber ja hier nicht funktioniert, habe ich mich für diesen Text entschieden.Tut mir leid für die Mitarbeiter welche einen guten Job machen, aber dieses Unternehmen strotzt nur so von Service-Inkompetenz. Beispiel:2x Eheringe gekauft für über 2400.-, nach einem Jahr fielen bereits die Steine raus, diese wurden kostenlos ersetzt. Nach 6 Jahren löste sich der Goldring vom Innenring ab, zusätzlich beim Frauenring wieder zwei Steine weniger. Nun wollten wir diese reparieren lassen. Die Antwort von Rhomberg war eine absolute Frechheit: Die EHERINGE können nicht repariert werden weil die Zusammenarbeit mit dem Zulieferer beendet wurde, sie würden aber die Ringe zurücknehmen und uns ein Eintauschangebot für 60% des Kaufpreises erstellen. Nach mehrmaligem Nachhaken dass dies für uns keine Option wäre weil es ja gesegnete Ringe seien, war dann plötzlich ein Angebot von 300.- in Bar + die Ringe zurück im Kasten, eigentlich lächerlich. Diese Firma hat absolut kein Verständnis für den persönlichen Wert, es geht nur ums Geschäft. Heute dann der Hammer. Wir holten die Ringe retour + eine Halskette welche auch in der Reparatur war, die Kette ist nun bei Rhomberg aber spurlos verschwunden, der Auftrag wurde bereits gelöscht.Entweder nehmen sich hier nun ein paar Leute endlich den Finger aus dem A.... oder aber ich kontaktiere den Beobachter + Kassensturz.Gruss von einem guten Stammkunden welcher ab sofort bei euch keinen Fuss mehr in den Laden setzt.

Ich würde bei Frau Behluli bedint, Sehr höflich und nett danke gerne immer wieder gehe vorbei für tolle Geschenke

Nach knapp einem Jahr sind bei meinem teuren Verlobungsring bereits 6 Steine rausgefallen. Als ich und eine Kollegin am 11. Feb.22 den Rhomberg in Sursee betraten, stand eine ältere Dame, mit schulterlangem grauen Haar an der Kasse. Sie sortierte Schmuck ein und als wir vor Ihr an der Kasse standen, blickte sie weder auf, noch grüsste sie uns und obwol sie uns ganz sicher bemerkte, ignorierte sie uns. Wir warteten einen Augenblick bis sie den Schmuck fertig eingepackt hat, aber sie tat so als wären wir garnicht da und obwol wir keinen Meter vor ihr standen machte sie einfach weiter. Nach einiger Zeit und vielen fragwürdigen Blicken zu meiner Kollegin, sprach sie die Verkäuferin an, ob wir ganz kurz etwas fragen dürften.Die Verkäuferin war generft und meinte, sie sei noch am Bedinen und habe gerade keine Zeit (Ein Pärchen schaute sich im anderen Ecken des Ladens einige Schmuckstücke selber an)Als wir fragten ob wir kurz warten sollen oder wie lange wir wohl warten müssten erfuhren wir ihre gesammte unfreundlichkeit. Sie schnautzte uns an und gab uns zu verstehen, dass sie keine Zeit und Lust hat.Wir gingen aus dem Laden und waren fassungslos wie desintressiert diese Dame war. Wir zwei arbeiten selber in dieser Branche und wissen wie es ist, aber das geht meiner Meinung garnicht.Wir werden den Hochzeitsschmuck und die Eheringe bei jemand anderem kaufen.

Waren am Freitag mit unserer Tochter dort um Ohrlöcher zu machen. Da unsere Tochter sehr ängstlich ist, hatte ich vor dem Besuch meine Bedenken. Aber es wurde jeder Schritt super erklärt, so dass unsere Tochter keine Angst hatte. War wirklich super und würde es jedem empfehlen

Nie wieder, haben den Fehler gemacht und hier die Trauringe gekauft. Mit Mangel sind die Ringe angekommen ubd darauf angesprochen kam die Antwort, dass bei genügender Distanz auf den Ring, der Mangel ja gar nicht sichtbar sei...Zudem war die Bedienung sehr unfreundlich und forsch. Werden den Laden meiden. Meinen Eltern geschah übrigens Ähnliches...