Adri AG

Super kompetent. Guter Preis Leistungs Geschäft

Service ok, Bestellung wurde rechtzeitig bereitgemacht, aber 2 Sterne Abzug weil die FA Adri mit DPD zusammenarbeitet, die nich fähig waren, das zeitkritisch Paket (Lampions für den Kinder-Umzug 1.August) überhaupt zuzustellen und eine Ersatzbeschaffung notwendig war. Wechselt doch bitte zur Post ...Bewertung des DPD Depots Buchs:Unterirdisch. Ein Stern ist schon zuviel. 3 Zustellversuche an den Campingplatz Gütighausen. Der CP hat zwar keine Hausnummer, aber eine Adresse die anderen Zustellern keine Probleme macht und ist mit offiziellen Campingplatz-Schildern ausgeschildert und auch sofort in Google auffindbar. Trotz mehrfachem telefonischen Kontakt mit dem Supportcenter (in Mallorca - die kannten nicht einmal Google Maps) und diversen Versprechungen und anschliessender Adressänderung wurde das Paket einfach irgendwo im Dorf bei einem Briefkasten hingelegt. Der Fahrer hatte auch unsere Telefonnummer, aber nicht angerufen. Die anschliessende Adressänderung wurde ignoriert. Nach Nachfrage und Besichtigung des Ablagefotos und anschliessender Reklamation hiess es, das gehe so gar nicht und der Mitarbeiter hole das Paket sofort wieder ab. Abgeholt wurde durch DPD nicht. Wir wurden dann von einem Dorfbewohner angerufen, dass es da ein Paket für uns hat und habe es abgeholt, 4km vom Zustellort entfernt. Von DPD (Frau S-J... Ber...) haben wir nichts mehr gehört... Wenn DPD die Schweiz beliefern will, müssen sie damit umgehen können, dass nicht jedes Haus oder Chalet eine Hausnummer hat. Das Paket wäre für den Kinderumzug am 1.August benötigt gewesen, rechtzeitig bestellt und nun überflüssig.