mobilezone

War am Samstag im Laden anwesend. Trotz grossem Stress im Shop wurde ich sehr kompetent bedient. Mein Problem wurde behoben. Die Stimmung war top! Gerne besuche ich diesen Laden wieder. Sehr empfehlenswert!

Super kompetente Beratung

Auch wenn du nichts kaufst, sondern nur beraten werden willst - Mobilezone Rorschach ist der Beste. Offen, geduldig - wir sind keine Millenials - und problemorintiert. Ganz grosse Klasse. Wir kommen gerne wieder.

Kürzlich war ich auf der Suche nach einem neuen Handy und habe mich aufgrund der guten Bewertungen für Mobile Zone entschieden.Ich war beeindruckt von der großen Auswahl an Handys und Zubehör im Laden. Die Preise waren fair und transparent ausgeschildert. Der Mitarbeiter -Herr Kozali- war sehr geduldig und hat alle meine Fragen beantwortet, sodass ich mich letztendlich entscheiden konnte.Ich war auch sehr zufrieden mit dem Kundenservice nach dem Kauf. Ich hatte einige Fragen zur Einrichtung meines neuen Handys und habe den Kundenservice kontaktiert.Insgesamt war ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Mobile Zone und würde diesen Laden jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Handy ist.

Sehr enttäuscht von Mobilezone. Extra im Laden ein Handy gekauft anstatt online mit der Hoffnung auf besseren/einfacheren Service. Leider war das nicht der Fall. Bei einem defekt und der Reklamation wurden mit 2-3 Wochen für einen einfachen Check angegeben, damit das Handy wieder laufen sollte. Nun gut, mit dem Online Tracking sah ich nun, dass mein Handy eine geschlagene Woche im Laden in Rorschach liegen blieb bis es dann endlich versandt wurde! So einen schlechten Service habe ich bei keinem online Händler erlebt. Ich werde nie wieder ein Handy bei Mobilezone kaufen, die Online Händler sind günstiger und haben dazu noch einen besseren Service. Das Personal im Laden war freundlich aber hatte wenig Verständnis, deshalb gibts einen Stern dazu.

Wäre vielleicht gut wenn man die Kunden zuerst noch ein letztes Mal fragt ob die Änderungen korrekt sind, bevor man einfach die Änderung ins System eingibt. Die Swisscom konnte es zum Glück schnell wieder rückgängig machen.Die Mitarbeiter waren jedoch stets freundlich deshalb 2/5.

Ich und meine Frau kommen immer wieder gerne zur Mobilezone in rorschach.Immerwieder gute, freundliche und menschliche Beratung.Sehr kompetentes Personal. Würden Mobilezone Rorschach immer wieder empfehlen!!R.r. Kramer

Super Beratug und Preis-Leistungsverhältnis! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich viel Zeit für den Kunden. Ich war sehr zufrieden.

V.Kozali sehr hilfsbereit und top Beratung.

Leere Versprechungen der Mitarbeiter und nur Probleme, mit denen man dann alleine da steht. Ich wurde Wochenlang per Email ignoriert. Nie wieder!