Pizza-Kurier Fratelli

Offenbar massive Hygieneprobleme. Nein danke.

Katastrophaler Kundenservice, unfreundlich, respektlos und von oben herab! Zudem haben sie widersprüchliche Informationen betreffend Lieferkosten und entsprechenden Lieferregionen und -zeiten auf Flyern, der Website sogar am Auto ist es falsch angeschrieben! Einfach nur peinlich. Hier würden wir nie wieder versuchen zu bestellen.Nachtrag 26. Mai 2021:Einige Tage nach meiner Bewertung wurde ich auf Facebook von einem Fremden angeschrieben, der meine Bewertung zitiert hat und einen komischen Link dazugepostet hat. Wollte mich wohl dazu bringen diese zu ändern. Macht die ganze Sache noch peinlicher für mich.

Jähzorniger Chef, NIE WIEDER.Jetzt wo ich die vielen enttäuschten Rezensionen sehe, wird mir klar, weshalb der Chef so frustriert ist. Dass er seinen ganzen Frust an einer x-beliebigen Kundin auslässt, sollte allerdings nicht passieren.Aufgrund eines Missverständnisses tat er mir gegenüber seinen Unmut kund. Dies in einer sehr aufbrausenden, unfreundlichen, vorwurfsvollen, beschuldigenden und unhöflichen Art und Weise.Als ich versuchte, ihm die Situation zu erklären, fiel er mir wiederholt ins Wort, weigerte sich, mir zuzuhören und schrie mich an. O-Ton: Wenn ich sage

Ich komme seit Jahren in diese Pizzeria, Jedes mal einfach genial . Ob Schnitzel , Pizza oder Salat einfach spitze. Und der Wein ein Traum

Da steht gratis Hauslieferung aber Pizzas kosten teuer. Bringt nix.Beim Telefon redet er sehr unfreundlich.Wiedersprüchlich

Essen um 17.45 bestellt, nach 55 minuten kahm der Anruf seitens des Restaurants ob es mir auch möglich wäre bar zu bezahlen, ja kein ding meinerseits, nach weiteren 30 minuten habe ich telefonisch nachgefragt wie lange es denn noch dauert. Herr am telefon sagte kurz schnippisch und knapp er sei jetzt losgefahren, worauf ich fragte warum erst jetzt?darauf Der Herr schon ziemlich genervt, ja er habe ja noch nachfragen müssen wegen der Bezahlung und er sei ja jetzt losgefahren, und was ich denn jetzt noch von ihm wolle! ob er mir das essen nicht mehr schicken soll. er mache das essen immer frisch und er habe jetzt keine Zeit mehr für SO WAS.Fazit Lage Wartezeit und dann wird man noch angeschnautzt.Ich werde nie mehr bestellt so was von unfreundlich.

Fratello machte mir Döner to go bei Fratelli

Wir haben vor knapp zwei Wochen zwei Pizzas bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell, die Pizza war - wie immer - gut. Rund 30 Minuten später klingelte der Pizzakurier bei uns sturm und warf mir vor, ich hätte ihm eine falsche 100er-Note in die Hand gedrückt, obwohl er nicht einmal sicher war, ob die Note von mir stammte. Eine bodenlose Frechheit, nie wieder! Ich habe diesen Laden bis jetzt immer unterstützt, weil es mir schien, er laufe nicht eben gut. Aber was zu viel ist, ist zu viel ...

Pizza schmeckt hervorragend.Personal ist freundlich.Kein Verständnis für die ganzen schlechten Bewertungen

Cordonbleu sind mega, 10/10!!!Leider nur SUPER gut bei selbstabholung. Die Pommes kommen auf Lust und Laune des Akteur an der sie zubereitet. Meistens aber auch die besten Pommes in Bern (neben Venezia Bümpliz).Der Inhaber wirkt ein wenig gelangweilt aber es ist ok, stört nicht gross und ist sein Geschäft.Hingegen der Lieferant, gestern (dem 12.08.2021) ich bestelle 50min vor Geschäftsschluss ein Cordon Bleu, 15min später erhalte ich einen Anruf den ich verpasste und 10 Minuten später beantwortet. Ich rufte 5x bis es aufhörte zu klingeln an. Da hatte Fratellipizza noch ca 20-25min geöffnet. Nie ein Rückruf oder eine entgegennahme meines Anrufs.Als ich am heutigen Abend erneut gegen 21:45 eine Bestellung über die Webseite aufgegeben habe, erhielt ich meine Bestellung. Der Lieferant hingegen wirkt etwas genervt zubeginn der Übergabe und meinte direktkann ich dich bitten früher zu bestellen