Kinderspital - Luzerner Kantonsspital

Leider mussten wir mit beiden Kindern in kurzer Zeit das Kinderspital aufsuchen. In beiden Fällen war alles top organisiert, keine unerwartete Wartezeit, sowohl Pflegepersonal als auch Ärzte freundlich und kompetent - und der komplette Besuch sehr kindgerecht.

Vielen herzlichen Dank ans Team 1West für die liebevolle Betreuung nach der OP unseres Sohnes. Die Pflege hatte immer ein offenes Ohr und ein liebes Wort, das ganze Team war sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent - wir fühlten uns zu jeder Zeit sehr gut betreut.Auch das Team im Aufwachraum hat unseren Sohn nach dem schwierigen Aufwachen TOP betreut und mir die Ängste und Sorgen genommen.Die Chirurgen und die HNO-Ärzten waren jederzeit ansprechbar und 1x täglich präsent.Vielen Dank ans ganze Kispi-Team.

Am Gotthard wartet man nicht so lange. Ich frage mich, wie viele hier schon beim Warten an Altersschwäche gestorben sind. Traue mich nicht, bei andern Wartenden genau hinzuschauen.EDIT: Positiv ist - Operation top durchgeführt - keine Folgen - Glanzleistung - ich passe die Sterne daher von 1 auf 4Tipp: Kommuniziert - informiert die Kunden, dann werden die Bewertungen auch besser. Wenn man sich als wartender Bittsteller fühlt, ist das nicht gut. Wenn man mir sagt, dass man leider 1.5h noch warten muss, weil ein Notfall reinkam - klar doch, dafür hat man Verständnis. Das war auch am Tag der Operation so - keine Info, alle wussten nix - von 16:45 bis 21.00 warten und nach der Drohung mit Fraktur das Spital wieder zu verlassen, startete die Operation 10 Minuten später. Kommunizieren - ist das so schwierig? Anscheinend kamen zwei wirklich üble Notfälle rein - das möche ich aber nicht um 00:30 nach der Operation erfahren, sondern, wenns eintrifft. Dass schwierige Fälle vorgehen ist ja so was von klar... traut den Kunden - ja das sind die Patienten wirklich - das Verständnis zu.Ich werde nun noch das Formular ausfüllen und schauen, ob da dann nur PR-Antworten kommen oder ob man sich dann abgeholt fühlt.

So etwas ist einfach nicht normal man bekommt termin für die Op um 12 Uhr. Man ist püntklich um viertel vor 12 hier und sie sagen nach dem Eintritt das es etwa 30 minuten geht bis mein Kind den Sirup bekommt für dir Narkose. Wir haben über 5h gewartet !! Mein Kind musste nüchtern sein und war dementsprächend hungrig. Er weinte und meinte die ganze Zeit er habe Hunger. Es hat nicht gereicht sas er sonst schon traurig war das er überhaupt eine Op machrn muss nein man lässt ein 5 Jahre altes Kind 5h warten !! Ich habe mein Kind extra Privat versichert und zahle gerne mehr aber das man sowas hinnehmen muss ist einfach nicht zu mut bar vorallem hier in der Schweiz !! Es kann doch nicht sein das man so eine schlechte Planung hinlegt und kleine kinder 5 Stunden warten lässt !! Ich habe viel mehr erwartet!! Ich habe schon in Dritwelt Ländern erlebt das man Kinder besser behandelt ! Und wenn man ein Teemin für eine Op hat nicht 5 Stunde. Warten muss !! Man zahlt extra die Privatversicherung dss sowas sicher nicht passiert. Meiner meinunh nach fürde ich dieses Kinderspital keinem weiter empfelen! Meiner meinung nach ist das hier nicht akzeptabel ! Wir sind hier in der Schweiz und nicht irgend wo in Afrika oder sonst wo !

Wir haben gute Erfahrung mit den Kinderärtzen gemacht, sie haben sich Zeit für unseren Sohn genommen und ihn genau untersucht, jedoch verstehe ich die Pflegefachfrauen nicht. Sie sind sehr arrogant und unmotiviert hatte das Gefühl das sie Ihren Job doch nicht soernst nehmen, die einte brachte meinem Sohn Algifor und die andere Novalgin geg Bauchschmerzen wenn man selber nicht reagiert und nachfragt für was sie genau die Medikamente geben probieren sie die Kinder zustopfen mit Novalgin und Algifor hauptsache die Eltern geben Ruhe. Mein Sohn musste über 3 Std sich quellen bis wir ein richtiges Bett bekommen haben wo er mit mir einschlaffen könnte.

Bis Zu 5 Stunden wartezeit . Und wenn man etwas fragt werden sie sofort Respektlos . Einfach keine Lust Ihre Arbeit zu machen. Man muss in Kritischer situation sein damit sie es ernst nehmen.

wir möchten uns nochmals herzlichst bedanken, an dass ganze Team vom Kinderspital luzern,, dass uns gestern Abend soo schnell und herzlich um uns und unsern Sohn gekümmert und betreut hat! wir schätzen die ganze Leistung und die Betreuung die so intensiv, sehr ( ernst genommen) und liebevoll für unsern kleinen gemacht wurde,, wir sind soo froh dass er dank euch auf dem weg zur besseruuist! mfg Familie Meier

Wir haben uns mit einer Verbrennungswunde 2. Grades bei unserer Tochter (16 Mt) sehr gut aufgehoben gefühlt: Freundlicher Empfang, sofortige Behandlung, MPA's und Ärztinnen waren extrem ruhig, freundlich, kompetent und haben unsere Kleine und uns Eltern ernst genommen.

Katastrophe, am Telefon wurde uns gesagt wir sollen so schnell wie möglich vorbei kommen. Nach 3Stunden endlich geröngt und nach 4Stunden nach Hause entlassen. Schlauer sind wir nicht geworden. Horror Spital

Ich war mit unserer Tochter, 1 jährig, nach einem Sturz die Treppe hinunter im Kinderspital in der Notfallaufnahme. Ambulant.Aussergewöhnlich freundlicher, sehr patientenorientierter Arzt, nimmt sich Zeit, macht eine sehr gründliche ernsthafte Anamnese, kommt sogar zwischendurch nochmal und sagt Bescheid, dass es wegen einem kritischen Notfall noch kurz dauert bis der Oberarzt den Abschlusscheck machen kommt. Fühle mich sehr kompetent beraten und bin sicher, dass unsere Tochter bestmöglich behandelt wurde. Pflegepersonal alle sehr freundlich. Grosses Lob ans ganze Team für das unglaubliche Engagement unter sicher oft sehr anstrengenden Bedingungen!! Ehrliche Empfehlung!