Salt Store Zürich Bahnhofstrasse

Wie haben gekündigt. Wurden penedrant telefonisch davon abgehalten und als die Kündigungsrechnung von über 1000 Fr. Ankam ging der QR-Code nicht. Also schicke man uns hin und her von Post zum Saltshop und beim 3. Mal hiess es, ok Sie könne im Laden zahlen. Die Mahngebühren (30.-) erlassen wir. Einige Wochen später drohte man uns mit dem Inkassobüro und setzte nochmals 30.- auf die Mahngebühren die 'erlassen' wurden. Einfach eine Unverschämtheit. Niemandem zu empfehlen. Ich werde mein bereits vorhandenes Abo künden! Was für eine Unverschämtheit.

Zur Zeit überschwemmen Telekomunikaions-Anbieter die Stadt Zürich (und die ganze Schweiz) mit ihren Shops.Der Store hier am Ende der Bahnhofstrasse, gleich beim Hauptbahnhof, ist wohl der Flagship"-Store von Salt...Hier hat es viel Platz und motiviertes

Leider entspricht der persönliche Kundenkontakt nichts was ihre Werbung verspricht. In dem sind sie bestimmt nicht die besten. Bin um kurz vor 16.00 in ihrem Store (mit meinem Handy in der Hand) gestanden. Keine Begrüssung. 2. junge Herren (eher direkt aus der Schule) einer im Kundengespräch, der andere am spielen mit dem Handy, mit keinerlei Interesse mich zu bedienen. Nach ein paar Minuten, ohne dass er mich überhaupt beachtet hat, bin ich wieder aus dem Laden. Bin 11 Jahre Kundin und wollte den Vertrag verlängern und ein IPhone 14. Werde ich mir jetzt überlegen ... Am Kundenservice sollte gearbeitet werden.

Super schnelle, freundliche und entgegenkommende Bedienung. Bin mega happy mit dem Service und mein Problem wurde in 2 Min gelöst. Auch sonst bin ich mit dem Service und der Kundenfreundlichkeit von Salt mehr als Zufrieden. Merci vielmal!

War heute um 19:20Uhr im Salt Shop da mein Abo gesperrt wurde. Das Problem wurde mir innerhalb von 2min gelöst und nach nichtmal 5 Minuten hatte ich wieder Mobile Daten.Absolut kompetenter Mann mit sehr schnellem 10 Fingersystem ;)Sehr cool und sympathisch, gerne wieder!

Ich muss an dieser Stelle auch sagen - finger weg von Salt, ein Stern ist schon zu viel - 0 Stern für verzweifelte Firma, due ihre Mitarbeiter leider nicht lehrt mit Kunden zu kommunizieren.Für was benötigt man Salt Shops"

Was für ein schwieriges Unternehmen, ich habe einen Kanal + Familie bestellt, der gesamte Inhalt ist auf Französisch und ich verstehe nur Deutsch, ich versuche seit Wochen zu wechseln, und sie können es nicht.Ich habe einen Router bestellt, zuerst haben sie gelogen, dass jemand vergessen hatte, ihn zu schicken, dann haben sie mir gesagt, dass sie vergessen haben, den Router in den Vertrag aufzunehmen.Ich habe mehrere Anrufe getätigt, außerdem war ich länger als 1 Stunde am Telefon, sie führen mich von einer Seite zur anderen, 3 bis 4 Leute sprechen mit mir und sie können das Problem nicht lösen, bis sie auflegen auf mich.bedauerlicher Dienst.das passiert alles über das direkte Telefon von Salt, es hat nichts mit diesem Laden zu tun, aber da es sonst nirgendwo zu meckern gibt, musste ich hierher kommen.Leider bin ich gerade gestresst und der Service, den ich bereits gemietet habe, und ich werde bezahlen müssen, ohne ihn nutzen zu können, ich werde versuchen, alles zu stornieren und eine andere Firma zu versuchen. Klasse 0.

Tolle Beratung von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin Namens Nikolina Puranovic. Meine Frau und ich kommen gern wieder.Vielen Dank

Sehr schlechte Erfahrung! Wenn es ginge müssten die mir sogar Sterne rausgeben! Ich war gestern wegen ein Anliegen von meinem Handy bei Frau Luana L. Und sie wollte mein Anliegen gar nicht lösen, sie hat es besser gesagt nicht einmal versucht. Ich hatte den Eindruck, dass sie gar keine Lust zu arbeiten hatte. Zudem war sie sehr arrogant und fast schon frech. Sehr schade. Aber zum Glück gab es in der Nähe ein anderer Saltstore. Da wurde mein Anliegen ernst genommen. (in Abklärung) Ich rate trotzdem jedem von Salt ab. Solange man ein Abo macht wird man freundlich bedient, sobald man bereits Kundin ist, und ein „ Problem“ hat wird man abgewimmelt und die wollen überhaupt keine Zeit damit verschwenden. Sehr schade die heutigen Mitarbeiter sind frech arrogant und unmotiviert, speziell an der Bahnhofstrasse kann ich das so unterschreiben. Ich kannte Salt mal anders vor Jahren. Aber anstatt sich zu bessern haben die sich in den Kundenservice enorm verschlechtert, so das einem nichts mehr übrig bleibt als den Anbieter zu wechseln.

Da ist man jahrelange Kundin und bezahlt die Rechnungen immer überpünktlich.Ich wollte nur eine neue Nummer übers Internet machen und da muss man sich plötzlich mit dem Salt iD Checker identifizieren. An sich eine gute Sachen, wenn diese schrottige App auch funktionieren würde!!!!!!!Verlorene Zeit.Bei Yallo ging das ruck zuck.schade..