Post CH AG, Filiale

Sehr unzufrieden mit der Betreuung dieser Poststelle. Haben einen Vetrag ageschlossen bezüglich Kreditkarte , Partnerschaftskonto etc. War ein grosses Durcheinander und beinhaltete mehrmaliges vorbeikommen und Telefonate. Ebenso geht es manchmal eingeschriebene Briefe des Partners mit einem Suddelblatt zu holen und mit einer privaten Vollmacht des Partners nicht.

Worst so called 'service' ever. A packet sent to me mysteriously disappeared, I complained and that's when SwissPost started playing games, unfortunately for them I have the tracking number - the T.N. failed to showed where the packet was, until the sender in the US complained to her postal service, who got onto SwissPost and lo and behold 15 mins later the packet suddenly appears again online, no doubt deliberately kept back until they were forced to 'find' it again. The item was supposed to be delivered to my business PO box and they have deliberately once again thwarted the delivery. I will be taking further action.In 2021, Swiss Post generated Group profit of 457 million francs.They actually charge you to ring customer support, which I guarantee will get you nowhere, but it will cost you.An absolute disgrace and there should be fundamental changes implemented to force Swiss Post to treat their customers better.I notice they don’t give me a reply option, so I’ll write it here – that’s absolutely not true any of what you’ve said – I may have exaggerated about the 15 minutes, but it was very shortly afterwards and it was no coincidence. You have failed to deliver my packet, SwissPost knows my address, they know my name, they have my PO Box number, they have (in my opinion) deliberately refused to deliver this package.They have done this out of malicious spite (in my opinion) because I complained.I will be cancelling my post box account which costs me a few hundred a year for a service that does not exist – and petty arrogance which certainly does.

Eigentlich gibt es nicht viel zu sagen, ein Mypost24 Automat in Dielsdorf ist aber echt überfällig. Wie ein Paketeinwurf für vor frankierte Sendungen.

Gut

Briefe kommen vermehrt (90%)entweder komplett zerknittert oder gar mit angerissenen Umschlägen an.Man darf von der eh schon überteuerten Post doch Erwarten dass die Qualität und das Personal sprich Briefträger etwas adäquater mit Postsendungen umgeht da es sich grade bei mir um wichtige Dokumente/Verträge handelte die ich weitergeben muss.

Ich habe einen schweren Unfall mit Hirnverletzung hinter mir und bin darum sehr langsam. ICH DANKE den Angestellten der Poststelle Dielsdorf VON GANZEM HERZEN für die mir stets entgegengebrachte Geduld und das Verständnis für meine Situation. Diese Geduld wird mir selbst dann zuteil wenn eine ganze Reihe Kunden am Warten ist.

Anstehen garantiert, geht alles extrem langsam vorwärts. Was machen die bloss bei Stosszeiten?

Unfreundlicher Service, Geschenkkarte ging nicht zum kaufen (Systemüberlastung) und dann sollte ich es noch wieder versorgen. Kundenservice lässt sich grüssen…

Verstehe nicht wieso alles selbstverständlich" sein soll.Tipp: Freundlich sein kostet nichts. Die Kunden können nichts dafür wenn Sie einen schlechten Tag haben. Unglaublich

Überall werden die Poststellen abgebaut. Rund um Dielsdorf gibt es keine Poststelle mehr. Die Öffnungszeit bis 18:00 Uhr ist lächerlich! Sollte mindestens bis 19:00 geöffnet sein.