EGK-Gesundheitskasse

Eine Frechheit.Keine kompetente Beratungen.Durch mangelndes Fachwissen wurde mir gesagt ich solle bitte warten er würde dies abklären.Diese Person war nicht mal fähig mich auf die Warteschleife zu setzen und Besitz noch die Frechheit mit den Kollegen sich über meine Krankheit lustig zu machen. JA ich habe alles mitgehört.Als ich dann der Chef verlangte wurde mir einen Rückruf versprochen. Dieser hielte es bis heute nicht für nötig dies zu tun. Was kann man auch erwarten von einem der nicht eine Beratung in seinem Leben geführt hat.Die Firma ist durch und durch ein Witz. Die Leistungen sind schlecht, die Führung ist miserabel. Keine Wertschätzung gegenüber Kunden. Keine Leitfaden oder Strategie seitens Vorgesetzten, ansonsten wäre die Kompetenz vorhanden.

Nicht erreichbar. App auf keinem meiner 4 Geräte installierbar.Update : mittlerweile scheint es zu funktionieren.

Nehmen nur Menschen auf, die kerngesund sind und auch sicher keine Kosten verursachen. Aber dann werben mit Slogans wie ganzheitlich Denken". Spassvögel."

Sehr Kundenunfreundlich und kostensparend auf Kosten ihrer Patienten. Wechsle nach 22 Jahren die Krankenkasse wegen ewigen Ablehnungen. Die fragwürdigen Ablehnungsbegründungen können div. Fach- und Spitalärzte nicht verstehen. Ich empfehle diese KK keinem.

Bin langjährige Kundin und hatte immer einen guten Kundenservice erlebt, aber leider seit neusten nicht mehr. Nicht Lösungsorientiert, Hilfsbereit. Bin am überlegen zum wechseln. Schade war eine treue Kundin

Sehr schlechter Kundenservice!Kundenunfreundlich und wenns drauf an kommt sehr geizig mit den Unterstützungen.Sie machen gross Werbung von wegen ganzheitlichem Denken und naturverbunden, die Realität sieht jedoch anders aus. Es wird kaum etwas gezahlt, beim Versuch Unterstützung und Hilfe zu bekommen (auch administrativer Natur) wird man abgeblockt und alleine gelassen.Die Menschlichkeit bleibt vollends auf der Strecke und man sollte meinen bei einer Krankenkasse die sich vorbildlich an dem Gesunden orientieren will und sich sogar GESUNDHEITSkasse nennt,wäre mann gut aufgehoben und auf die Gesundheit fokussiert, weit gefehlt...Seit ich wirklich einmal auf meine Krankenkasse angewiesen bin, habe ich das Gefühl werde ich (zum grossen Teil auch dank der EGK) immer kranker. Danke für gar nichts, sozusagen.

Unfreundliches Personal am Telefon.Wäre verbesserungsfähig.

Guten Tag,Ich kann nur raten, Hände weg von dieser KK. Für mich eigentlich die richtige" KK vom Grundgedanken. Doch lasst Euch davon nicht blenden. Die Realität ist schlussendlich so