Bang & Olufsen Bern - Media-Line GmbH

Sehr angenehm.super service.mein Technik und Design Paradies.

Sehr gut freundlicher Service sehr schön und sauber

Ich kann das Geschäft in Waben nur empfehlen. Kunden freundlich, das Personal ist sehr freundlich und kompetent, nimmt sich Zeit und kommt den Kunden entgegen. Super Immer wieder

Tadellose Bedienung, Beratung und Service.Hatte eine komplexere Reparatur an einem älteren TV Model. Alle nötigen Ersatzteile gefunden, alle Wünsche erfüllt !8.11.2018

Zuverlässig, und gute Beratung

Super Beratung. Ausserordentlich freundliche Bedienung.

Firma war vor Ort und hat alles für die Offerte aufgenommen. Es hiess wir kriegen die Offerte in ca. 10 Tagen. Nach ca. 2 Wochen kommt die Nachricht sie wollen zuerst Geld haben damit sie eine Offerte erstellen. Absolut Unseriös.

Bewertet mit 1 von 5 SternenSehr schlechter service im allgemeinenSehr schlechter service im allgemeinen, ob bei Bang und Olufsen selber oder dem Händler Media Line in Bern/Schweiz . Neues gerät gekauft was dann ein Defektes gerät war, wie sich rausstellte(beosound level) , neu, bar bezahlt, doch nach über 6 Wochen Fehlersuche mit Techniker und fern support und edlichen versuchen selber( neu starten, Techniker kommen lassen wo auch schon Kulanz war obwohl selbstverständlich wenn gerät kaputt und neu, dann der Router das problem aber am ende ausgeschlossen, Verschiedenste Anweisungen vom support) nach Anweisungen vom support es zu regeln versucht, endlich die Erlaubnis von b+o es einzusenden aber am Anfang nur mit dem Angebot es zu reparieren.Nach eindringlichem schreiben mit dem support und drauf beharren das ich ein neues gerät bekomme, eins bekommen, nachdem man 2 Wochen keine Musik hören konnte da keine box. Und keiner von beiden ein einsehen, was am ende bedeutet man kauft ein gerät für 1400,- ChF was defekt ist und nur repariert werden soll und man muss den vollen preis bezahlen und hat nur Ärger oder man hat viel Ärger, zeit und nerven Verlust zu beklagen und bekommt grad so aus Kulanz ein neues gerät nachdem man 2 Monate ärger hatte und sogar 2 Wochen kein Musik. Keine Einsicht, man muss sich sogar noch anhören das es doch gut und schnell geregelt wurde und der Kundenservice doch sogar ein neues gerät ihnen gibt aus kollanz. Genau so sieht kundenfreundlickeit bei B+O Und auch bei Media Line Bern, Thun aus. Der Kunde war mal König doch heute nur noch der dem man das geld aus der Tasche ziehen kann/muss. Aber hauptsache das unternehmen hat sein geld bar bekommen und muss nix mehr tun.