Post CH AG, Filiale

02.02.2022 je me rends a la poste pour poster une lettre que je dois timbrer. Il y a 2 dames qui travaillent mais seulement 1 à la caisse. Je me rend a l'intérieur pour demander si elle pouvait pas ouvrir l'autre au vu du monde. Elle me répond mais la je travaille. Elle triais le courrier. Je comprends mais je pense que quand on voit du monde on sert d'abord les personnes et ensuite on finit peut-être sa tâche. Vraiment très très long cette poste avec en plus peu d'horaires d'ouverture.

Aucune efficacité. Il y a déjà eu 3 paquets perdus, à chaque fois les postiers ne sonnent pas à la maison pour les colis afin que l'on vienne les récupérer, les colis sont donc ensuite envoyés à la succursale et disponibles seulement le lendemain avec des horaires très peu commodes. My Post 24 est mal géré et les codes fonctionnent 1x/2 et parfois les cases sont même vides !

Service désagréable, aucun sourire, pas professionnel et les facteurs ne viennent pas à la porte pour distribuer des recommandés, il déposent leurs petites feuilles dans la boîte aux lettres et partent. Je déconseille vivement

J'ai du contacter le service client pour avoir l'information que mon colis était arrivé dans cette filiale alors qu'il était censé être dans l'automate Mypost24 depuis 3 jours... Personnel désagréable, aucune volonté d'expliquer ce qu'il s'est passé ou même de s'excuser. Horrible service.

Service inadmissible, vraiment pas aimable. A éviter au maximum

Les employés sont tous et toujours souriant, super efficace, les temps d'attente sont relativement courts au vu de la rapidité des exécution.A mon avis c'est une des meilleures Post de Suisse romande.

Le pire service du pays ! Personnels incompétents et nonchalants ! J'ai été servi par une dame d'une quarantaine d'année, cheveux très court avec une frange, de couleur brune, portant des lunettes (plus ou moins violettes). J'ai eu un retour de marchandise à faire, je m'avance au guichet, je dis bonjour" et elle m'ignore et continue sa conversation de la météo avec sa collègue du même âge et me répond 10 seconde après ce qui est inadmissible quand on travaille au service du client. C'était la première fois que j'ai du renvoyer un colis et elle me parle sur un air condescendant et exige de moi que je saches faire tous ce dont elle est sensée (être payé à) faire pour le client. Aux dernières nouvelles nous ne travaillons pas tous à la poste. Elle ne prend zéro peine à renseigner le client

Si vous cherchez la pire poste du pays, vous êtes au bon endroit !Personnel incompétent, ne renseigne pas et font le minimum de leur travail avec la plus grande nonchalance qui peut être. Les facteurs qui ne sonnent jamais à la porte et qui nous font perdre du temps à aller chercher les colis/lettres à la Poste, qui a des horaires peu convenable aux personnes qui travaillent. Si vous avez pas à fréquenter cette Poste vous avez bien de la chance !

Malgré des horaires de retraités et une lenteur de service qui impliquent généralement de poser une 1/2 journée de congé pour récupérer un colis, soyez rassurés, ils n'éprouvent aucune gêne à verrouiller leurs portes plusieurs minutes avant la fin des 2 longues heures d'ouverture proposées le samedi matin à la population active. Un burn-out est si vite arrivé... Le personnel globalement mou et moyennement compétent ne gâche rien au tableau, totalement en phase avec l'image jeune et dynamique que la commune de Chavannes semble vouloir présenter. Au plaisir d'une prochaine visite !