UBS Geschäftsstelle

Freundliche Angestellte, jedoch viel zu lange Wartezeiten, da nur 1 Schalter in Betrieb. Zb bis zu 10 Leute draussen vor der Bank die warten müssen. Sehr schwierige Öffnungszeiten

Es arbeiten nur junge Lehrlinge die nicht richtig geführt und noch nicht kompetent genug sind. Ich will seit Monaten ein Tresorfach kündigen und war schon 3 mal am Schalter jedes Mal hat man mich aus einem anderen Grund weggeschickt. JEDESMAL wurde mir versprochen dass ich zurückgerufen werde, das war nie der Fall. Ich will endlich zu meinen Tresorfach und danach nie wieder bei der UBS irgendetwas. Mir reicht es. Für jedes anliegen verschwinden die Lehrlinge in ein Hinterräumli und kommen mehrere Minuten später zurück. Beim 2.Besuch habe ich 28Minuten gewartet um mir danach sagen zu lassen dass die Tresorfächer nicht zugänglich wären.

Egal wie viele leute warten der zweite schalter ist dekoration.

Nicht zu empfehlen. Schlechter Kundenservice per Telefon.Bitte Öffnungszeiten anpassen! Unmöglich um persönlich vorbei zu gehen bei solchen Öffnungszeiten. Nicht ein Abend oder Morgen wo die Bank etwas länger offen hat.

Man wird sehr rassistisch behandelt, man bekommt keine richtigen antworten und wenn man mit den vorgesetzten reden will, kommt keiner.. sehr schlechte beratung

Ich wollte nur eine Namensänderung melden leider hatte man von Anfang an alles falsch gemacht und ich musste nochmals an einen Schalter gehen, meine Identitätskarte bringen und bis jetzt ist die Änderung (nach mehr als einem Monat) noch nicht gemacht, weil man mir nun mitgeteilt hat, dass noch Unterschriften fehlen obwohl ich bereits am Schalter in Uster eine Unterschrift gegeben habe.Auch am Telefon wurde mir eine falsche Mitteilung gemacht und es wurde gesagt ich müsste nochmals vorbei kommen und die Identitätskarte bringen, aber eigentlich hätte man da schon sagen müssen, dass es noch Unterschriften bräuchte.Schade, dass man die jungen Leute alleine am Schalter lässt. Man sollte Ihnen vielleicht jemand zur Seite stellen, damit alles von Anfang an richtig abgewickelt wird.Einen solchen Aufwand hatte ich bei den anderen Banken nicht.

Telefongespärche werden einfach aufgehängt. 50min Warteschlaufe. Keine Hilfe. GWG Belege werden nicht eingescannt und 5 mal angerufen wegen der gleichen Frage. Habt Ihr auch Qualifizierte Mitarbeiter? Ist euch der Kundenservice nicht mehr wichtig?

Musste heute ganz ausserodentlich an den Schalter der UBS in Uster. Die Dame war äussserst freundlich. Ich musst zwar nur Geld abheben, aber trotzdem. Danke.

Mein Original Mietvertrag ist verschwunden, Aussage

Ich versuche seit Tagen telefonisch einen Termin zu verschieben, leider nur die Warteschleife!! Denken diese Leute im Ernst, ich habe nicht besseres zu tun als Stunde lang am Telefon zu warten????!!!!! Tja, selbst schuld !! Hiermit, sage ich den Termin mit Herr Sieber am 16.1. um 14:00 ab!!Freundliche GrüssePS: an einen neuen Termin bin ich nicht interessiert!! Danke