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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechter Eingang
Empfohlene Bewertungen
Lala Böhndli (Böhndli)
23.10.2023
CONCORDIA Hauptsitz
Wir haben uns für die Concordia als Familienkrankenkasse entschieden. Bis jetzt sind wir rundum zufrieden. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und kompetent. Einzig in der Digitalisierung (App) könnten sie noch innovativer sein.
Thoma Lea
13.10.2023
CONCORDIA Hauptsitz
Absolut unfreundlicher Kundendienst am Telefon.Kunde (in diesem Falle mich) durfte nicht ausreden/den Satz beenden.Das Problem musste mehrfach erläutert werden, bis die Mitarbeiterin das gesamte Problem geschildert bekommen hatte.Tonfall und Äusserungen nicht freundlich.Person A und B sagen das Selbe, Person C sagt etwas komplett anderes.Werde zuschauen, dass ich die KL wechseln kann und eine kundenorientierte Betreuung erhalte.
Markus Buehler
10.10.2023
CONCORDIA Hauptsitz
Die Aufgabe einer Versicherung ist nicht einfach. Hab ich einen Schaden, soll er sofort und möglichst ohne Fragen bezahlt werden. Beanspruchen aber andere eine Leistung, soll genau hingeschaut werden damit meine Prämie ja nicht steigt.Ich fühlte mich bis jetzt von der Concordia immer fair und im Sinne aller behandeltet. Ich mag die diskrete Art, die Zurückhaltung und lokale Nähe. Nicht die günstigsten aber auch wenig Probleme.
G J
07.10.2023
CONCORDIA Hauptsitz
Managed Care und Concordia haben den Sinn dafür was ein Kunde ist verloren. Man kann es sich ja leisten den Kunden wie eine Nummer zu behandeln wenn man tausende von Kunden hat. Im Rauslöschen von Rezensionen ist die Concordia auch sehr gut. Ich glaube dafür gibt es sogar eine eigene Abteilung. Ich werde mich hartnäckig halten um meine Meinung zu vertreten.
Gabriele Vetter
17.09.2023
CONCORDIA Hauptsitz
äussert Kritisch -Qualität - Zuverlässigkeit - Sorgfalt -Kundenumgang1 Beispiel seit 5 Wochen warte ich auf 2 detaillierte Monatsrechnungen- was auch gesetzlich verankert ist, dass die Kassen es ausstellen müssen, nicht fähig diese zu erstellen - 1 völlig unübersichtliche Rechnung - schade - Begründung der Sachbearbeiterin es sei zuviel Aufwand nochmals neu zu erstellenSolange alles den gewohnten Gang läuft keine Problem, sobald etwas ausserhalb dieser Norm ist - völlig überfordert - Grund Kasse zu wechseln!
Tobias B.
16.09.2023
CONCORDIA Hauptsitz
Gute Krankenkasse aber das Anmeldeprozedere für myCONCORDIA ist echt peinlich. Drei physische Briefe gehen da hin und her - Dauert mindestens zwei Wochen. Bitte kommt ins digitale Zeitalter.
Selina König
06.09.2023
CONCORDIA Hauptsitz
Ich bin jahrelange Kundin und wurde nie enttäuscht. Sie Zahlen die Leistungen unkompliziert und schnell aus.Das App vereinfacht mir das Einreichen der Rückforderungsbelege.
Serge Ostertag
31.08.2023
CONCORDIA Hauptsitz
Die Krankenkasse Concordia ist nicht in der Lage, einen Krankenkassenübertritt termingerecht und korrekt zu verarbeiten. Sie kann auch einen monatlichen oder zweimonatlichen Zahlungsmodus von einem jährlichen Zahlungsmodus nicht unterscheiden. Zudem ist der Hauptsitz Concordia Luzern sowie die Concordia Agentur Schöftland für mein Verständnis nicht kundenfreundlich. Wir werden nie mehr die KK Concordia berücksichtigen und unser Vertrauen wieder zu 100% der assura KK schenken. Nie, nie wieder KK Concordia, ich und meine Familie.
h b
30.08.2023
CONCORDIA Hauptsitz
JEDER IST BEDEUTEND"(Dale Carnegie 1888-1955)Nicht so bei Concordia!("JEDER IST BEDEUTEND" gilt nur als Prämienzahler!)Minus ein ⭐"
Bewertung hinzufugen
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