Institut de beauté Bodyminute / Nailminute

Je suis passée à l’institut pour demander le prix d’une épilation des demi bras. L’esthéticienne m’annonce 17CHF. N’ayant pas de place elle me demande de passer le lendemain à 09h00 pour être sûr d’avoir de la place. Je m’organise en fonction. L’esthéticienne qui m’accueille m’annonce que le prix est de 24 CHF et aucune dérogation possible. Je m’organise avec mon travail, je me déplace, on me fait perdre mon temps. Les gens incompétents comme ça c’est insupportable !

Je me suis rendue plusieurs fois chez body minute des Cygnes, je n’ai jamais été déçue ! Institut très propre et équipe au top! Avec les beaux jours qui arrivent, malgré le temps d’attente, les esthéticiennes sont toujours organisées pour pouvoir nous prendre le plus rapidement possible. Je recommande cet institut ! Équipe bienveillante, je reviendrais avec plaisir!

Expérience déplorable! A fuir!!J’ai été épilée par la responsable, si on peut appeler cela épilée. Un danger puisqu’elle applique la cire en étant au téléphone avec un risque clair de brûlures. Elle me demande bien après si la température est ok. Trop tard…Un manque de professionnalisme évident et un manque d’écoute des clients qui interroge.De plus, elle a enlevé juste quelques poils pour un bikini simple prétextant que c’est le protocole pour ce type d’épilation.Je n’ai jamais été aussi mal épilée !! Je préfère payer plus et avoir une vraie esthéticienne empathique et professionnelle.Quand j’ai fait une réclamation au service client, c’est la responsable elle même qui a répondu à celle ci. Une aberration!

Ça fait presque 3 ans que je suis chez body minute et les prestations ont toujours était bien réalisées. En général il n’y a pas beaucoup d’attente au Cygnes et l’équipe est toujours chaleureuse!

Service déplorable! Je déconseille vivement d’aller à l’institut des Cygnes. J’avais tenté l’année passée avant mes vacances. Résultat: une semaine après j’etais à nouveau pleine de poils car la personne m’avait cassé tous les poils et non pas arraché. Je m’étais plainte auprès de la responsable mais ça n’a rien changé. Cette année je retente pour une question géographique et rebelotte! Mes poils apparaissent à nouveau après à peine une semaine! J’ai fait également une beauté des pieds et pareil. J’aurais fait mieux ! Je suis vraiment déçue du service et du je m’enfoutisme de la responsable. Je vous recommande cependant l’institut de Planète Charmilles qui est vraiment professionnel et où les demoiselles font un travail très propre!

Je recommande à tout le monde de ne jamais y aller, ils ne savent même pas faire une simple manucure, tous mes ongles sont abîmés et saignent, tous les ongles sont tordus, et les coins des ongles ne sont pas du tout pris, et le pire des tout Le matériel n'est pas du tout désinfecté,,,, je l'ai vu clairement, et c'est cher et pas de bon service

Service déplorable, personnel incompétent et si vous venez à 18h15 ,alors que ça ferme à 19h, on vous met à la porte.Prix certes pas cher mais si c’est pour se retrouver après en consultation Medical pour des brûlures mieux vaut éviter !

Lovely, friendly therapists. Affordable for very basic services. However I’ve always left less satisfied. Mani & pedis were always harsh & painful. So I’ve resolved to cancel my subscription & pay the extra for a better quality treatment elsewhere.

I subscribed as a member but i will definitely cancel it. I tried their nails service 3 times so far (to give it another chance) and it’s horrible. The polish peels off just after one or two days. The staff are friendly but not very professional with nails. One time, the lady kept shivering and I spent 40 mins just for a simple nail polish. Another time, the lady removed my previous nail polish and left the edges, you can imagine how my nails are looking now with two colors. I tried to communicate with her (I don’t speak french much) and she said it will be fine with the second coat. It turned out not to be but I had no energy to go back and forth.