Ozeania Reisen AG

Im Frühling 2020 wollte ich einige Wochen nach Thailand, was dann jedoch aufgrund Covid in die Hose ging.Wurden wir im Vorfeld sehr gut beraten und unsere Reisewünsche fachlich top in die Wege geleitet, sah man später während der Krise den wahren Wert des Reisebüros. Stets bemüht, wurde regelmässig kommuniziert wie es um unsere Rückerstattung steht. Geduldig wurden sämtliche Fragen zeitnah beantwortet und obwohl finanziell sehr klamme Monate überstanden werden müssen, hörte ich nie ein Wort des Klagens.Für mich DAS Reisebüro der Zukunft, sobald Covid Geschichte und vergessen ist.

Wie immer ganz tolle Ferien die Ozeania Reisen für uns zusammen gestellt hat. Sehr schnelle Bearbeitung unserer Offerte und auch unsere individuellen Wünsche wurden professionel umgesetzt. Unser Reisebüro Nummer 1. Wenn Ferien buchen dann nur mit Ozeania Reisen, vielen Dank für einmal mehr,super schöne Ferien Erlebnisse.

Wir wurden sehr gut beraten und haben eine wunderschöne Reise erlebt. Unser Studentenbudget hat sich ebenfalls bedankt.Ein nächstes Mal verreisen wir gerne wieder mit Ozeania.Danke Fabio!

Toller, freundlicher Service! Hat alles perfekt geklappt. Wir werden unsere nächste Reise erneut über Ozeania Reisen in Fislisbach buchen! Vielen Dank!

Mein Mann und ich haben eine Reise nach Dubai mit anschließendem Aufenthalt auf der Insel Komando bei Ozeania Reisen gebucht. Es hat alles wunderbargeklappt. Das Hotel in Dubai war zentral aber trotzdem ruhig und sauber und das Personal sehr freundlich. Anschließend genossen wir noch Ferien auf der Insel Komando mit eigenem Bungalow und Privatstrand. Eine tolle Insel. Auch das Essen In- oder Outdoor war sehr gut. Freundliches Personal - immer wieder eine Reise wert. Ruth und Röfe

In 5 Wochen Australien erleben - mit Ozeania fantastisch!Als Ehepaar kurz 2 Jahre nach der Pensionierung erlebten wir eine Reise von Norden nach Süden und dann der Ostküste entlang bis nach Sydney. Alle die organisierten Touren (Kakadu, Uluru, Kangaroo-Island) sowie die vorgeschlagenen individuellen Mietautorouten erfüllten vollumfänglich unsere Vorstellungen! Alles hat bestens geklappt und die Unterkünfte entsprachen unseren Wünschen (von der Mittelklassunterkunft bis zu einem Studio mit grossem Wellnessfaktor). Man spürte, dass Ozeania weiss, was sie organisiert!

Westaustralien / Rotes Zentrum / Port DouglasTolle Zusammenstellung unserer Australienreise. Unsere Erwartungen wurden immer wieder übertroffen!Herzlichen Dank!

Wir (4 köpfige Familie) haben Frühlingsferien in Hurgada bei Ozeania Reisebüro Fislisbach gebucht. Es hat alles perfekt geklappt, Flug Hotel Taxi.Top und freundlicher Service! Merci!

Bei persönlichen Gespräch wurde ich sehr gut beraten und hatte eigentlich ein gutes Gefühl. Wie so oft wird eine Planung einer längeren Reise in mehreren Schritten konkretisiert. Ich hatte insgesamt 3 Anpassungen auf welche ich jeweils immer 1 Woche auf eine Rückmeldung warten durfte. Einmal musste ich den Reisedesigner sogar reminden. Anscheinend sei Sie stecken geblieben, was auch immer das heisst. Nach erneuter Anpassung musste ich erneut auf eine Rückmeldung warten. Da die Reise in 3 Monaten beginnen soll und ich bereits von anderen Reisebüros Offerten habe, wäre es wichtig zeitig die Reise zu buchen. Beim letzten Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass ich ja bereits Offerten habe von anderen und Sie im Moment viel zu tun haben und somit den Aufwand nicht betreiben werden, ausser dass Sie mir anbieten können die bereits erhaltenen Offerten allenfalls zu unterbieten. Was ohnehin bedeuten würde, dass Sie die Reise kalkulieren müsste.Anscheinend werden die Kunden nach Prioritäten eingeteilt und dementsprechend auch behandelt. Hätten Sie mir von Anfang an mitgeteilt, dass die Wartezeit etwas länger dauern würde, hätte ich volles Verständnis aber dann noch als sozusagen nicht den Aufwand wert zu sein nach 4Wochen Offertenauftrag, geht gar nicht. Bei 4 anderen Reisebüros klappte es ohne Probleme.Schade, kann das Reisebüro oder zumindest meine Reiseberaterin nicht empfehlen!