Zürcher Kantonalbank

Ich war hier, um mein Konto zu kündigen, die junge Dame am Schalter war überaus freundlich und kompetent. Nur was ich nicht so toll fand, war die Überzeugungsarbeit, um bei der Bank zu bleiben, war vermutlich von ihren Vorgesetzten vorgeschrieben. Ich hatte mich ja schon entschieden und wollte nicht noch hören, dass ihre Bank besser als die andere ist. Trotzdem kann ich euch das nicht übel nehmen, denn es gibt bestimmt Leute, die nicht wissen, was sie machen, dann ist das sicher nicht schlecht. Banken waren sowieso schon immer eine schlechte Idee, denn sie haben mehr Macht, auch die Regierung, über das eigene Geld, als man selbst.

Es scheint, dass die ZKB nicht lesen kann. Ich habe mehrere Emails geschrieben und zuletzt am 22.06.22 haben mein Mann und ich je einen Brief geschrieben, dass ich/wir die Konten bei der ZKB kündigen. Wie ich nun feststelle ist das bis heute nicht ausgeführt worden die Konten wurden nicht saldiert (das von meinem Mann wurde auch nicht saldiert) und das Geld das ich noch auf der Visa habe (mehrere Tausend Franken) wurde auch nicht überwiesen. Eigentlich unglaublich dieses vorgehen der Kantonalbank. Muss ich eine Betreibung einleiden oder was soll man den noch unternehmen das man ein Gehör findet bei dieser Bank. Der Grund meiner Kündigung der Konten ist sowieso ein sehr kundenunfreundlicher Brief den man mir geschrieben hat und eine solches undifferenziertes Vorgehen der Kantonalbank lasse ich mir nicht bieten. Bestätigt wird das ganze nun mit dem sich nicht melden und ignorieren der Email und Briefe. Vielleicht sollte sich die ZKB wieder vermehrt den Kunden zuwenden als irgend welche Ideologien nachzulaufen. Ein Stern ist schon zu viel.

War mein letzter Besuch in dieser Filiale!!