Swarovski Boutique Lausanne

C'était la première fois que je rentrai dans ce genre de boutique. Je ne comprenais pas quel plaisirs les gens pouvaient prendre à acheter des produits de gamme supérieur. Aujourd'hui, j'ai la réponse.Nous ne cessons de voir des caisses automatiques remplacer le contact humain, la chaleur du contact et des conseils. Dès les premières minutes j'ai été traité avec respect, douceur et élégance. J'ai été justement conseillé et pour la première fois de ma vie l'on m'a offert le café pendant ce temps. Des traitement de faveur, ces petits gestes commerciaux qui réalise la différence. On se sent spécial. Important. On entre dans cet univers du luxe et cette image de qualité supérieure.Je recommande fortement !

Siempre con bellas piezas

Super service, à l’écoute et très agréables. Cette boutique est un réel bonheur !

Très belle boutique, une équipe au top, de très bon conseils. Merci encore Alice ! Je reviendrais

Vendeuse pas très agréable, impossible d’échanger ni de se faire rembourser un article car je cite « a moins que le défaut soit au niveau des diamants, le produit ne peut pas être échanger ni rembourser. » Pourtant à la boutique Swarovski qui se trouve plus bas on me l’a échangé sans être désagréable ni poser de questions. Je n’y retournerai pas.

Beau bijou et je le garde précieusement car il a une valeur sentimentale. Mais sinon ! Vous avez la garantie qu'après une année votre bague sera un subtil mélange d'argenté et de bronze. Ils recommandent de ne pas mettre la bague sous l'eau.... donc vous achetez une poêle et faut pas la mettre sur la plaque. Bref même mes bijoux en argent bien moins cher sont en parfait état et au même éclat. Et bien sûre les vendeuses sont exécrables quand je leur ai rapporté le bijou donc écorché qui s'effrite alors que je l'ai traité comme mes autres bijoux, c'est à dire bien. A fuir, arnaque qui tape à l'oeil mais de la camelote. Et je trouve la qualité du produit et de fait l'entreprise irrespectueuse pour tous les gens qui ont envie d'offrir un beau bijou et qui le voit se dégrader jour après jour.

Une boutique nichée dans un emplacement discret mais visible. Alice Kim vous reçoit avec sourire et gentillesse, elle est vraiment accueillante et très disponible. Venue pour une paire de B.O qui était toujours épuisée, non seulement je l’ai trouvée mais j’ai aussi trouvé d’autres produits complémentaires! Merci beaucoup Alice, à très bientôt.

Accueil mielleux et d’une lenteur effroyable- aucun intérêt de se déplacer dans cette boutique! Dommage car les produits Swarovski restent de beaux produits