Kronoz LLC

Montre offerte à Noel, qui présentait plusieurs bugs rendant la montre inutilisable. Service clientèle contacté dès le lendemain.... puis relancé plusieurs fois, mais aucune réponse 4 semaines plus tard ... Scandaleux !

Ne pas acheter ce produit.aucune visibilité en plein jours du cadranJ'ai acheter la zefit 2 pulse il y a 2 mois, j'ai jamais pu m'en servir car il demande une mise a jour et la montre ne se connecte pas. j'ai appelé le service client qui me répond avec les même process que le support technique web.leur site internet me dit page not found

I got a MyKronoz watch, use it maybe 5 times and the wristband broke, I was very disappointed so I send a request to their website, I even got a number"... I can't use the watch

Bad watch DONT BUY .... my watch broke after 5 days, no possibility to charge any longer. and after 3 days trying to contact Kronoz LLC ....no reply!!!

nul vaut mm pas une étoilé SAV pourrie Ma montre est en panne depuis le mois de janvier 2020 (le lai acheter a Noel 2019) j'ai contecter le sav pour la reparer il leur a fallut 3 mois pour m'envoyer un bon de retour pour travaux. a ce jour 7 mois plus tard j'ai toujours pas reçut ma monter réparer...surtout eviter cette societé!!!

I complained about the watch due to three defects already during the warranty period, just after the warranty period the (probably) charging chip broke (probably). After communicating with a dealer (who recommends contacting your local smart device service, with all services giving their hands away) who has not offered any help (service recommendation, information about the defective part), the watch is unusable. Customer support more or less copies pre-prepared answers, sometimes you feel like you are communicating with a robot.In addition, the watch does not offer any technological luxury, everything is quite clumsy. I do not recommend buying anything.

After being an early backer on Kickstarter, I was told to find someone to fix it as there weren’t interested any more !So much for giving them a start in the business world of watches !

Si je pouvais mettre qu'un quart d'étoile, je le ferai...j'ai eu une 1ere montre achetee chez carrefour..pas de souci particulier. Et cette fois-ci j'achète sur le site pensant que ce serait très bien.....que dalle! J'ai reçu ma montre zefit 4r qui n'a fonctionné qu'une journée et depuis le SAV me mène en bateau!!! Il ne me propose même pas un échange, rien. Je suis en colèreC'est honteux et méprisant. Je relance tous les jours...

Très mauvais SAV. J'ai fait une demande pour le renvoie d'une ZeTime commandée sur le site de mykronoz avec le formulaire indiqué sur le site dans les termes des 14 jours, comme indiqué sur le site, sans avoir reçus une réponse clair. J'attends toujours de pouvoir renvoyer la montre et d'être remboursé.Très mauvaise réactivité de la part du support technique.Grande marge d'amélioration pour cette entreprise!!!

Plusieurs problèmes avec ma zetime. plusieurs sav .problèmes de synchronisation vu que depuis 2020 plus de mise à jour donc montre inutilisable .montre normal donc plus hybride juste montre mécanique. Donc montre qui ne sert plus a rien si on voulait une montre connectée. Sav on peut rien faire vu que votre montre n'est plus sous garantie