Klinik für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie USZ Campus

Ich hatte letztes Jahr 5 Sterne vergeben gehabt, doch was am 1.03 dieses Jahres passierte respektive Meiner Lebenspartnerin angetan wurde (Weisheitszahnentfernung&Kieferknochen behandlung)war unter jeder würde!1.Wurden Wir beide(Wir sind ältere Transidente Frauen)mit dem falschen Pronome Angesprochen und Respektlos behandelt!2.Es hat beim Op Tag(01.03.2021,Vormittags schon begonnen,danach als Ich Meine Lebenspartnerin um 17:00Uhr Besuchte ging Ihr es so mies und Sie erlitt beinahe einen Herzinfarkt, Heute noch hat Sue immer noch Herz-Rytmusstörungen!Zuvor war Sie Kerngesund!Auf die weitere Respetlose und Transphobe Punkte Will und möchte Ich nicht eingehen,Ich bin so was von Enttäuscht von Ihnen,Wir hatten nie etwas gegen Sie gehabt doch Sie haben eine Abneigung gegenüber ältere Transidente Frauen, Wir kommen nicht wieder zu Ihnen und weiterempfehlen tun Wir Sie auf keinen Fall!

leider musste ich mit bedauern feststellen das die Mitarbeitenden sowie Führungskräfte dieser Institution keinerlei organisatorischen Fähigkeiten besitzen. nach acht maliger Verwendung von falsch kontakt Daten und wiederholtem informieren wurden die Fehler nicht behoben.

Sehr gute Betreuung von Aufnahme, über Operation und Nachbehandlung, vielen Dank !!

Sehr kompetente und freundliche Betreuung.Habe nur positive Erfahrungen gemacht.

Aufgrund von bösartigen Tumoren am Unterkiefer, Mundboden, und metastasierenden Lymphen im Halsbereich, habe ich viele Eingriffe im KSSG und KSW hinter mir, und lernte in all den Jahren Spezialärzte verschiedenster Fachrichtungen kennen. Dabei stellte ich fest, dass man selbst den überheblichsten „Göttern in Weiss“ nicht immer blind vertrauen kann, sondern Diagnosen gelegentlich hinterfragen sollte.Dank dieser Erkenntnisse kam ich nach eingehenden Recherchen zu Herrn Dr. Thomas Gander, bei dem ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bedanken möchte! Mit seiner Methode ersparte er mir nicht „nur“ einen zusätzlich unnötigen Leidensweg, er vermochte mir mit seiner äusserst kompetenten Vorgehensweise und menschlichen Art auch die Ängste zu nehmen.In meinen Augen ist Dr. Gander ein grosser Gewinn für das USZ, dem ich mich jederzeit wieder bedenkenlos anvertrauen würde.Was sich hingegen unbedingt ändern muss, ist der administrative Bereich der Klinik für MKG, wie z.B. Disposition und Sekretariat. Einem Grossteil dieser Damen mangelt es nämlich ganz extrem an Empathie, Organisationstalent, und vor allem an Eigeninitiative! Meinen dringenden Anrufen und Mails wegen des eiternden Kieferknochens wurde einfach so lange zu wenig Bedeutung beigemessen, bis eines der beiden Implantate herausfiel. (Ich betonte aber mehrmals, dass wegen meiner Vorgeschichte Implantate nur sehr schwer ersetzbar sind.) Über ständig kurzfristig geänderte Termine wurde ich nie telefonisch informiert, sondern per Post am selben Tag, oder erst einen Tag danach.Schade um die Leistung von hervorragenden Ärzten wie Herrn Dr. Gander bei der desinteressierten Arbeitseinstellung solcher Mitarbeiterinnen!

Nach einem Arbeitsunfall im Juli 2019 war ich 3 Tage stationär im USZ (Traumatologie) - der Unfall betraf aber den Kiefer.Ich hab mich jederzeit gut betreut gefühlt und bin sehr zufrieden.Was negativ gesehen werden kann:Weil das USZ so gross ist, muss man ab und an Informationen hinterherlaufen.

Nach meiner Tumor Operation letzten Dezember heute letzte Korrektur abgeschlossen.Top Chirurgen, danke Dr. Gander und Team. Hervorragende Betreuung durch die Pflege.Merci vill mal für alles.

Sehr kompetente Betreuung in angenehmer, ruhiger Atmosphäre